Авангард - оправдывает свое имя! Лидер российских банков XXI, по качеству обслуживания!

13.09.2013 21:32
2522
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно хотел оставить положительный отзыв о работе банка, но не было 100% фактов отличной работы, сотрудники офиса 8925 заслуживают похвалы! Итак, моя фамилия очень длинная и в ней много букв. При выпуске расчетных рублевых карт проблем с написанием мой фамилии в латинской транскрипции у банка не происходило, поскольку у рублевого счета нет реквизитов SWIFT. Программный комплекс банка настроен на автоматическую транслитерацию кириллический символов в латинские. Проблема в букве "Ц" моей фамилии, т.. ПО банка ее интерпретирует как латинскую букву "C", а по французским правилам буква "Ц" - это "TS". Почему я утверждаю, что ПО банка настроено на транскрипцию "С", а не "TS"? Все просто, поскольку реквизиты SWIFT двух текущих счетов были с фамилией, где буква Ц значилась как "С"! Далее я писал заявления, чтобы мне изменили реквизиты SWIFT - поменяли без проблем, исп. Тараскин Станислав Иванович (всех трех заявлений). Банк в прямую не признал ошибки своего программного комплекса, но карту с правильным именем выпустил за один день :D За лояльность клиенту, а за прекрасное текущее обслуживание в офисе 8925, очень хочу, чтобы администрация ресурса оставила отличную оценку банку! [b]Администратор[/b] Уточните, пожалуйста, когда подавали заявления на изменение реквизитов и когда получили карту? [b]Stas72[/b] Заявление на изменение реквизитов карты подано 11.09.2013 16:59:26. Утром 13 сентября, в 11-37 поступил звонок, что карта ждет выдачи :D Я аж сам опешил. Лояльность банка к клиенту заслуживает всяких похвал, ибо я сам частично признаю вину, что прочел и согласился с выдачей карты на искаженное имя!

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка