Не берите кредиты!

14.09.2013 13:01
1593
Оценка
2
Отзыв проверен
Не советую связываться с этим банком. Я оформила в магазине потребительский кредит. Сумма маленькая. Всего 9384 руб. Представительница банка очень хорошо все объяснила и уточнила, что есть возможность досрочного погашения, что просто нужно позвонить по телефону, указанному в договоре и уточнить оставшуюся сумму. Через неделю я внесла 3300. В срок первого платежа я решаю досрочно погасить кредит, звоню в банк, где мне озвучивают сумму в 5720 руб. и я скачу в представительство банка оплатить. Терминал для приема платежей не работал, в этом же здании через другой терминал я вношу сумму даже чуть превышающую ту, что мне указали, и живу себе спокойненько. И вот прошло 2 месяца и началось: сначала мне пришло сообщение, что у меня долг, на следующий день позвонили из банка" Почему не платим?" Я объясняю всю ситуацию, мне говорят" Сейчас разберемся, в течение часа перезвоним" Никаких звонков. Через 2 часа я сама пытаюсь дозвониться . И опять" Разберемся, перезвоним" и тишина. На следующий день. Снова звонок из банка" Почему не платим?". Я нова объясняю. И мне в ответ, а не было ваших звонков о погашении. Я в шоке. Вот такую нелепую сумму нарочно не придумаешь. Куда проще сложить весь остаток по договору и все. И мне советуют обратиться в представительство банка за справкой об отмене штрафных санкций. Там же в течение часа разбирались, звонили в Тулу, и выяснили, что ПРОСТО "девочка ошиблась и неправильно посчитала остаток." Озвученная мне сумма даже не покрывала сумму кредита. Который обнаружился через 2 месяца. И получается, что девочка ошиблась, а я виновата. Жаль, еще полгода не подождали, больше сумма сложилась бы. И, конечно же, надо записывать, кто со мной разговаривал, а то вообще невозможно найти. Какая глупость! Все разговоры в любом банке записываются, и тем более я конкретно назвала число и примерное время. И еще возникает вопрос, это как взяли на работу в банк человека, не умеющего элементарно считать? И еще, пообщавшись со знакомыми, я узнала, что такие ОШИБКИ далеко не единичны.

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020