Банк в очередной раз нарушается условия договора

14.09.2013г я обратился в отделение банка по ул. П.Железняка, 32 в г.Красноярске к старшему специалисту с просьбой о том, что я хочу подать письменное заявление на увеличение лимита по кредитной карте (договор 2162108650) до 100 000 р., при действующем лимите 50 000. Однако, специалист бланк заявления не выдала, и через компьютер начала делать запрос, уточнила сумму- 100 000р. Однако, банк предлагал только уменьшить лимит до 45 000р, по ее словам. И предложила мне подождать, когда банк сам предложит увеличить лимит. На этом форуме, в профильной ветке по картам, уже были случаи, когда клиенты обращались в Банк за увеличением, а им наоборот уменьшали лимит. Я сказал об этом оператору, на что она сказала, что работает здесь уже 7 лет и знает что делает. На мои опасения, что не уменьшится ли лимит до 45 000 отреагировала с иронией. Я все-таки настоял на написании заявления на увеличение лимита до 70 000р, она приняла заявление. И какое же было мое возмущение, когда вечером я в мобильном банке вижу новый лимит- 45 000! И это в последний день расчетного периода, когда сумма расходов уже почти 50 000р (а это значит, что кэшбэк начислят на сумму не более 45 000?) По условиям договора банк может в одностороннем порядке уменьшить лимит согласно п.6.2 Условий, но в моем случае я активно пользуюсь картой и мои расходы всегда почти равны одобренному лимиту, поэтому этот пункт банк не может применить. Банк в одностороннем порядке нарушил условия. И вместо увеличения, уменьшил лимит. Или это ошибка специалиста, поскольку она что-то там шепталась с коллегой после получения ответа на запрос, или еще что то. Однако, никаких заявлений на уменьшение я не подписывал. Не прошу, а требую Банк провести проверку по указанному факту, увеличить лимит до 50 000 как по договору, а лучше всего увеличить до 70 000. И как всегда, оценка 1 за такое издевательство.