Отказы положительным клиентам и липовые отказы ХКБ

Доброго времени суток! Обратились с супругой в ХКБ за получением рассрочки по акции магазина Эльдорадо на покупку холодильника, при этом как я, так и моя супруга имели 1 и 2 (соответственно) закрытых положительных кредита в ХКБ, и отличную кредитную историю в других банках нашего города. Каково же было наше удивление, когда сначала моя, а далее и заявка супруги на рассрочку были отклонены. Стоимость товара 19 888 рублей, мой доход 25 тыс. рублей, супруги 20 тыс. рублей, никакого негатива, положительная кредитная история по четырем банкам нашего города и т.д. и т.п., но отказ! Казалось бы в чем причина? А причина в следующем... При оформлении заявки сотрудник банка дал нам ясно понять, что есть лишь один вариант получить рассрочку по акции - согласиться на страховку, при отказе от страховки - будет отказ. Мы как бы решили, что это бред, ведь закон есть закон и отказ от страховки никаким образом вообще не должен влиять на возможность получения кредита, а те 8% от стоимости товара (которые получает банк от этой сделки) и наша положительная кредитная история возымеют верх над глупостью, но видимо для ХКБ законы не аргумент, и имея "предложение от клиента" они желают его вывернуть в максимально выгодную для себя сторону - не гнушаясь и подобных методов. Мы расстроились, но и на этом наше отвратительное представление о ХКБ не ограничилось, буквально сразу же после отказа нам предложил взять этот же товар, но уже в кредит на 10 месяцев с ежемесячной оплатой 2860 рублей! 2860 х 10 = 28 600, при стоимости товара 19 888? Какое "отличное" предложение - просто "сказка"! Мы хотели уже плюнуть в лицо сотруднику банка за столь щедрые попытки нас отклиентить, но вновь как молотом по башке прилетело, люди оформлявшие рассрочку на этот же самый холодильник после нас, но уже с этой самой страховкой получили положительный ответ на наших же условиях 0-0-24! О чем дальше могла быть и может быть речь с ХКБ? Казалось бы всё "финита ля комедия ", о чем писать дальше? Но и тут ХКБ вновь отличился, когда мы сообщили девушке от ХКБ, что это всё попахивает плохо, я в свой адрес получил не многозначительный взгляд и новость о том, что у меня в 2008 году был отказ ХКБ на получение кредита, и что девушка еще и не таких видела у себя и не с такими общалась, дав понять, чтобы я и моя супруга не тревожили больше её и банк! Но и тут замечу, что я брал кредит в ХКБ всего один раз в своей жизни, после только и только в РС, все кредиты выплачивал вовремя и отказов у меня в жизнь не было, но видимо у ХКБ какая-то своя кредитная история! Вообще бред! Вместо желаемой покупки мы стараниями ХКБ получили кучу негатива и хамства, вместо отношения как к надежным клиентам - получили еще и липовый отказ в ИКБ + два отказа мне и моей супруге в ту же ИКБ! Красавцы! Скажу лишь одно этому чудо ХКБ "Самый безопасный кредит, это не выданный кредит! Но если работать по этому принципу, то можно сразу всем Вам закрываться...". Никто из моей семьи не будет иметь отношения с ХКБ и всем друзьям, близким и родственникам посоветую избегать этой конторы. [b]Администратор: [/b] Вы лично присутствовали при том, когда сотрудница отправляла заявки по акции, которая закончилась? [b]YuAP: [/b] Светлана, я ли присутствовал? Я, моя жена, наши друзья - присутствовали и не один день, и более того, у всех у нас "якобы" отказы и ответное предложение от банка оформить товар по кредиту, а не по акции smile:D. Если бы мы не обратились к представителю ХКБ в левобережном Маяке, то наверное нас так бы и мусолила черноволосая "принцесса вашего цирка" в Триумфе еще месяц-второй, а там глядишь и акция бы появилась похожая... И вообще, разбирайтесь - не разбирайтесь, верьте - не верьте, нам плевать, можете даже во все точки ХКБ посадить вот таких вот. От ХКБ мы уже получили кучу потраченного времени, вранье, хамство и запоротую информацию в БКИ.