Один сплошной негатив!

16.09.2013 10:36
2094
Оценка
1
Отзыв проверен
Ежеминутно скидывают смс о просроченном кредите, которого нет! Мой отец пожилой человек, Ваши смски доводят человека до инфарктного состояния! Мы неоднократно обращались в банк, звонили, приходили, оставляли заявления! Отключили через три дня беспрерывных звонков! Ровно на неделю! Затем опять начались звонки! Отец 10 лет назад брал кредит на маленькую сумму и исправно его выплатил! Не советую иметь дело с этим банком, проблемы абсолютно не решают! Дурацкая система, ни у одного банка такого нет!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-09-16T15:29:00+04:00
Уважаемый Олег, Благодарю Вас за то, что Вы нашли время для написания сложившейся ситуации. По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, по результатам которого были актуализированы контакты нашего Клиента. Так же отмечу, что номер телефона Вашего родственника удален из нашей базы. В кратчайшие сроки SMS-оповещения из Банка перестанут его беспокоить. Надеюсь на Ваше понимание и приношу свои извинения Вашему родственнику. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024