Проблема с банкоматом

16.09.2013 13:32
2005
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Прошу помочь разобраться данным банком, мне нужно было открыть депозитную карту для зачисления и в дальнейшем перевода денежных средств на Украину. Была в офисе Приватбанка 09/09/13 по адресу ул. Остоженка, 53/2, Стр 1 г. Москва, Российская Федерация, 119034. Интернет карты у них нет, так мне сказали, есть карта универсальная... с открытым овердрафтом, кредит мне НЕ нужен вовсе, но для перевода без процентов мне ее открыли. Ладно. Подошли с сотрудником к банкомату, активировали, якобы, мне карту, зачислили 11 000 руб. на карту, выдал чек о зачислении. Далее через банкомат также вместе с сотрудником банка перевели ден. средства получателю, эти же внесенные 11 000 руб., выдал чек о успешном переводе. В итоге ден. средства переведены не были, как оказалось на карту зачислений тоже не было. Куда делись денежные средства, неизвестно. Звонила в Приват банк, создали заявку № 1251498, было оператором сказано, что после инкассации банкомата на 4-5 день после пересчета будут мне возвращены денежные средства на карту. На данный момент говорят, что и заявки не было! И говорят, при каждом новом звонке что создают заявку, потом говорят, что все в работе. Ужасная работа данного отделения! Прошу решить данный вопрос.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024