Отличное обслуживание! Вежливая сотрудница!

20.05.2008 12:34
2037
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пришли в отделение этого Банка на Сенную, 3 (Петербург), чтобы открыть вклад. Была суббота и работала всего одна девушка (хотя рабочих мест - 4). Мы пришли за 35 минут до обеда и нервно думали, выгонят нас перед обедом или нет. Народу перед нами было достаточно, кого-то обслуживали медленнее, кого-то быстрее. Наступило 14.00 - время обеда. Но нам сказали, что нас обслужат. Новых клиентов не пускали, но всех, кто был в зале - обслужили до последнего. Мы открыли вклад за 10 минут до окончания обеденного перерыва операционистки, при этом она ни разу не выразила недовольства, четко ответила на все вопросы, все разъяснила, улыбалась. Мы были приятно удивлены! Девушку звали Юля. Фамилию не запомнила. Хотя, конечно, руководству надо бы задуматься о пересмотре графика работы. При таком высоком проценте по вкладам народ к ним валом валит, а сотрудников не хватает. На весь филиал - 3 сотрудника: операционист, кассир и охранник, который консультировал клиентов по мелким вопросам и выдавал брошюрки.

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018