Отзыв с вопросом

16.09.2013 18:31
2146
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в данном банке уже не первый раз месяц назад оформил карту кредитную первая только странно то, что иду как новый клиент банка, хотя уже до этого оформлял кредитную карту, первая в 2011 году кредит персональный кредит альтернативный карту персональную всеми продуктами пользовался без единой просрочки вообще, но почему-то система выносит решение как новый клиент, но таково решение банка с этим не поспоришь. Сегодня был оформлен кредит альтернативный сначала подал заявку на сайте предварительно одобрение пришло, тут же перезвонили заполнили полную заявку и тут же моментально получил смс кредит оформлен. Перезвонили сказали можете воспользоваться услугой выездной консультант я отказался, так как мне удобнее получить кредит в отделение банка по ул. Советская 73 в городе Липецке. В отделение меня встретили доброжелательностью, менеджер Дарья все объяснила все рассказала ответила конкретно и оперативно на мои ответы я предоставил 2 ндфл и кредит мне был выдан, что хотелось отметить кредит выдан был на карту, гораздо удобнее чем пачка наличности. В целом меня все устроило, несмотря на жестковатый кредит альтернативный, но на то оно и риски, но обслуживание и внимательность сотрудников как бы сгладило все! Так же у меня к вам вопрос так как я являюсь уже вашим повторным и добросовестным клиентом вопрос будет ли мне выпущен именной пластик и возможно ли увеличение лимита по моей действующий карте, может как-то банк примет во внимание, то что предыдущие два кредита закрыты до срочно и без просрочек вообще можно ли как-то рассмотреть для меня выпуск именного пластика и хоть чуть в большую сторону лимит по кредитной карте? Спасибо! [b]Администратор: [/b] Уточните, на какие именно вопросы Вам ответил сотрудник?.. [b]UKER: [/b] Какая минимальная сумма до срочного погашения, какая ставка будет при отказе от программы страхования, можно ли в дальнейшем пере кредитовать данный кредит под меньшую % ставку, если к примеру пользоваться аккуратно без просрочек кредитом, сколько времени можно хранить на карте деньги, так как кредит был выдан на карту, какие штрафные санкции при просрочке платежа. Так же специалист меня предупредила, что при внесении платежа через терминала у меня будут высвечиваться все мои действующие продукты то, что нужно будет быть внимательным и перепроверять. На все перечисленные данные мои вопросы я получил исчерпывающие и достоверные ответы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-09-18T10:41:00+04:00
Здравствуйте, UKER! Благодарим Вас за справедливую и объективную оценку уровня обслуживания и теплые слова в адрес Банка. По Вашему вопросу хотим сообщить, что персонифицированная карта выпускается через 90 дней пользования кредитом, на основании решения Кредитного Комитета Банка. Также, через 3 месяца Вы можете оформить запрос на увеличение лимита кредитования на сайте Банка https://www.express-bank.ru/card/limit/step1. Необходимо отметить, срок получения Вами карты может увеличиться ориентировочно на 14 дней ввиду доставки почтой. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020