Верните деньги съеденные терминалом

Здравствуйте. 14.09.13 при внесении денежных средств 30 000 руб. на депозит карты VISA ****9216 в терминале №384643 филиала Сбербанка №1806/0115 по адресу г. Сочи, ул. Демократическая, 22 произошел технический сбой (№ операции 0075) в результате чего, денежные средства на указанный счет не поступили. Мною было написано заявление в филиал Сбербанка с приложением необходимых чеков (квитанций) по сбою и выписка по лицевому счету. Представитель сбербанка проинформировал, что срок разрешения проблемы 3-4 недели. Было составлено обращение №000913-2013-070142. Я прошу немедленного рассмотрения данной проблемы В связи с тем, что мне необходимо оплачивать ипотеку в Сбербанке данные сроки рассмотрения заявления меня категорически не устраивают, т.к. я попадаю на штрафные санкции Сбербанка 0.5% от суммы кредита каждый день. Прошу в кратчайшие сроки решить проблему с зачислением средств на указанный счет. При затягивания сроков решения проблемы я буду вынужден обратиться в полицию с требованием провести проверку в порядке статей 144-145 УПК РФ на наличие в действиях должностных лиц Сбербанка признаков состава преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ, а также в ЦБ РФ и органы Роспотребнадзора с подачей иска в суд о взыскании внесенной денежной суммы, погашения штрафных санкций Сбербанком по ипотеке, уплаты процентов по ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами и расходов на оплату юридических услуг. Все необходимые консультации по вышеописанным проблемам с юристами я провел, и мне готовы помочь в данном вопросе! Все чеки, заявления мной продублированы и сохранены. Прошу Вашего адекватного понимания ситуации и взаимопомощи. С уважением, Олег Владимирович.