Опыт работы с Трастом
16.09.2013 21:01
2146
Оценка
Отзыв проверен
Работаю как ИП. Решил открыть счет в банке Траст. Тем более я то их услугами пользовался не однократно и по переводу денег, и кредитная линия была открыта, есть кредитная карта.
Сначала почитал условия сотрудничества на сайте. Потом еще дополнительно перезвонил в колл-центр, уточнил некоторые моменты. Общался с Натальей, вежливо, доступно и понятно ответила на мои вопросы. 10 сентября обратился в офис Петроградский, уже с необходимым пакетом документов. Счет открыли довольно быстро, по времени не засекал, но примерно минут 30-40. К обслуживанию претензий нет, проконсультировали, рассказали еще раз по тарифам и условиям.
Проблемы начались при подключении онлайн банка. С первого раза самому мне установить его не удалось. Пришлось звонить на горячу линию и уже с их помощью и под руководством оператора выполнить все настройки. Сейчас все работает четко, уже отправлял и получал платежи.
Траст
2013-09-17T13:58:00+04:00
Добрый день! Рады, что Вы выбрали НБ "ТРАСТ" (ОАО) в качестве делового партнера. Также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с читателями сайта banki.ru приятным впечатлением, связанным с решением возникшей у Вас проблемы, и за положительную оценку работе Банка. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)