Как еще можно деньги забрать...

16.09.2013 23:01
818
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Пришла в доп. офис на Бауманской получать деньги, а комп. система не работает. И только когда я уже устроилась читать, работники посоветовали мне пойти в головной офис, он рядом. Пришла прямо к закрытию кассы, потеряв драгоценные минуты. Стала выяснять как еще можно деньги забрать, общалась с Иваной П-ой (надеюсь правильно), руководителем офиса. Она позвонила в кассу, оказалось, что она закрылась и денег не дадут мне, ну и предложила мне подождать пока она что-то срочное не решит. Пока я сидела, прибежал мужик, и сразу в кассу, а оттуда сразу к операционистке, говорит: все ок, касса сказала, что выдаст, оформляйте. Я естесно заинтересовалась, спрашиваю его... А руководитель офиса, не дожидаясь моих вопросов к ней, стала звонить куда-то и говорить: как же так клиент пришел раньше, его не обслужили, теперь пришел еще 1 с тем же вопросом, ему дали добро... После чего деньги мне выдали, конечно. Поэтому хочется сказать еще раз СПАСИБО руководителю центрального офиса за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-09-17T14:06:00+04:00
Можем принять лишь 3.
Рублев
2013-09-17T18:18:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас положительный отзыв, понимание и лояльность к работе Банка «РУБЛЕВ». Приносим свои извинения за непредвиденный технический сбой в работе офиса «Бауманский» и доставленные неудобства. ______________________________________ Директор Департамента развития и поддержки банковского обслуживания ЗАО КБ «РУБЛЕВ» Лунькова Светлана

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014