Кредит не оформляли? А он у вас есть...

Никогда не обращалась в КредитЕвропаБанк и не планировала этого делать. Однако банк решил иначе. Весной мне в течение недели звонили и предлагали оформить кредит на выгодных условиях. Откуда в базе данных банка появился мой номер телефона, вразумительно объяснить мне не смогли. Я настойчиво попросила мне не звонить и мои данные из базы удалить. Для большей уверенности я сама позвонила с этой просьбой в контакт-центр, и сотрудник банка заверил меня, что мои данные удалены. Однако банк решил поступить иначе. 13.09.2013 (да, пятница 13е) мне позвонила девушка Елена, представилась сотрудницей КредитЕвропаБанка и стала продавать по телефону что-то мне абсолютно не нужное. Звонок поступил с моб.номера. На мой вопрос о том, откуда ей известен мой номер тел., Елена предпочла не отвечать и бросила трубку. Я перезвонила Елене, но видимо она утратила ко мне интерес и бросила трубку повторно. Учитывая вариант, что Елене просто мог не понравиться мой голос, всякое бывает :), я решила позвонить в контакт-центр. Начать разговор с оператором мне удалось минут через 7, не раньше - все это время я слушала, как мой звонок для банка важен (но, к сожалению, важен не настолько, чтобы нанять еще несколько операторов). Дальше стало интереснее. Мне объяснили, что я КЛИЕНТ БАНКА (???) и обращалась в банк с заявкой на кредит на сумму 37 000 руб. Причем мои возражения были отметены сразу и решительно "нет, вы обращались в наш банк" и все тут... Я до этого дня думала, что помню все свои действия - не тут-то было:) На просьбу удалить мои данные ответили отказом - для этого я лично должна придти в отделение банка и написать заявление. Чудеса, подать заявку на кредит получилось без моего присутствия - а тут нужно придти... Наличие моих данных в базе банка (тел., пасп.данные, адрес!) меня беспокоят, учитывая звонки неизвестных людей (сотрудник? не сотрудник?) с мобильных. После подобных звонков я уже не уверена, что у меня нет кредита в этом банке. Я попросила сообщить в службу безопасности банка об этом факте, возможно, звонил не сотрудник, а скажем, не очень честный человек, на что получила ответ "наши сотрудники с мобильных не звонят" и на этом все. Для меня странно, что банк не заботит его репутация и факты возможного мошенничества. Видимо, это такая особенная политика банка. Я лично буду обходить банк стороной и всем знакомым и коллегам порекомендую делать то же самое. В отделение все-таки наведаюсь, оставлю заявление на удаление моих данных, а заодно возьму справку об отсутствии кредитов, может мне еще что-то продали без моего участия...