Банк Зенит неправомерно ограничивает доступ к денежным средствам клиента

Прошу рассмотреть следующую претензию. Началось все с того, что банк попросил меня закрыть карточные продукты, так как банку «невыгодны» операции, которые я совершаю. При этом эти операции полностью легальны (есть все чеки) и проводятся по утвержденным тарифам банка. Данная просьба банка, конечно, является незаконной (карты являются дебетовыми), но я никогда намеренно не иду на конфликт с банком, поэтому добровольно пошел на встречу банку и подал 12.09.2013 заявление на закрытие карт. Но оценка не за это. Остаток денежных средств, находящихся на 2х картсчетах, до подачи заявления я перевел на текущий счет, с которого снял в кассе на следующий день. Но 14.09.2013 на картсчета мне пришли средства, которые технически зависли в системе и поступили в только в этот день. 14.09.2013 я подал в дополнительном офисе банка на пл. Киевского вокзала д. 2 заявления на перевод денежных средств с картсчетов на действующий текущий счет, получил на руки копию заявления с отметкой о принятии к исполнению, но данные заявления так и не были исполнены. Банк отказал в данных переводах, ссылаясь на то, что по моему заявлению от 12.09.2013 остаток денежных средств на момент расторжения договора (через 30 дней) будет переведен на текущий счет, и я не могу забрать эти деньги раньше. Но давайте еще раз вернемся к формулировке в заявлении. Согласно формулировке договор будет расторгнут и карточный счет будет закрыт только через 30 дней с даты подачи заявления (12.09.2013). Т.е. на момент подачи заявления на перевод в ДО Киевский договор действует и картсчет активен и этот период в 30 дней как раз и существует для проведения окончательных расчетов (списания авторизаций, возвратов и т.д.). И банк не имеет права отказать в заявлении на перевод денежных средств на текущий счет в этот период. Насколько я понимаю, банк просто хочет еще месяц пользоваться моими деньгами, ничего за это не платя, а также опасается, что я буду проводить невыгодные банку операции до расторжения договора. Первое меня категорически не устраивает, по второму – как я уже говорил намеренно на конфликт с банком я никогда не иду. При этом банк, отказывая исполнить заявление на перевод средств, действует вне правового поля. Просьба устранить данное нарушение и осуществить перевод на текущий счет согласно заявлениям на перевод от 12.09.2013, в противном случае будут поданы жалобы в надзорные органы. Для администратора. Обращаю внимание, что низкая оценка за неправомерные действия банка в отношении возврата средств, а не за блокировку. Возможно, что данная ситуация сложилась из-за некомпетентности сотрудников.