Предоставление неправильной информации сотрудниками банка

Оформлял себе в отделении банка дебетовую карту по тарифу "Удобный", попросил подключить услугу интернет банка (бесплатная услуга), на что мне сотрудник сказал, чтобы подключить интернет банк нужно подключить платную услугу СМС информирования (30 рублей в месяц), меня это удивило, потому что в других банках подключал интернет банк, а СМС информирование идёт обычно отдельной услугой. Услугу подключил, потому что мне нужен были интернет банк, но придя домой перезвонил в банк, где по телефону сотрудник мне ответил, что СМС информирование идёт отдельно от интернет банка и чтобы пользоваться интернет банком она не нужна, и для её отключения нужно ехать опять в офис банка. Я сказал, что проблема возникла не по моей вине и тратить своё время на решение проблемы возникшей по вине вашего сотрудника я не собираюсь, я попросил отключить услугу и проконтроливать, чтобы с моего счёта не взимались деньги за её использование, так как её подключение было по ошибку вашего сотрудника, он мне сказал что проблему поппытаюстся решить и перезвонят мне в понедельник/вторник (была суббота). Звонков от банка в оговоренное время мне не поступило, я перезвонил сам, на что мне сотрудник сказал, что услуга не отключается удалённо и нужно ехать в банк. Буду думать иметь ли отношения с этим банком.