"Умный" банк

Здравствуйте! До сегодняшнего дня являлся клиентом Русфинанс банка. Сегодня внес последний платеж по кредитному договору и остался очень не доволен. При оформлении кредита сотрудник банка предупредил, что при внесении последнего платежа необходимо уточнить у оператора сумму взноса, что и было сделано. Сумма составила 872 руб. При обращении в пункт приема платежей по адресу г. Барнаул, Ленина, 93 я был удивлен безразличием сотрудников банка. Прием ден. средств предложили произвести через устройство самообслуживания. Соответственно 872руб. я внести физически не мог. (прием осуществляется только «бумажными» купюрами). В углу банка БОЛЬШИМИ буквами написано «КАССА», но она не работает. Попросил помощи у работника, на что получил ответ "что помочь не могут". Во избежание просрочки платежа, я вынужден был заплатить 900 руб., соответственно, сдачу я не получил. 28 руб. конечно сумма не велика, но позвольте привести пример: с 1-го клиента 28 руб., со 2-го 5 и т.д. считаю это не совсем правильно со стороны такого Банка (с большой буквы.). Получен ответ банка "Действительно, на Вашем счете находится остаток денежных средств в размере 28,97 руб., который Вы можете перечислить на другой счет, для чего Вам следует обратиться в региональное представительство ООО «Русфинанс Банк» в г. Барнаул и заполнить заявление на перевод денежных средств (при себе необходимо иметь паспорт и реквизиты для перевода). Обращаем Ваше внимание, что комиссия за межбанковский перевод составляет 50,00 руб." :o УМНО. Сам больше обращаться в этот, так называемый, «банк» не буду и другим не советую. [b]Администратор: [/b] Вам не объяснили причины, почему касса не работала? Вы были осведомлены об альтернативных возможностях оплаты кредита? [b]231181: [/b] Администратору: почему касса не работает мне не объяснили. Сотрудник банка развел руками посоветовав внести ден. средства через терминал самообслуживания. Про альтернативные варианты оплаты не проинформирован.