Не могу создать карту с индивидуальным дизайном

Всем доброго времени суток! Сложилось впечатление, что в сбербанки работает русская диаспора, и более там нет никого... с 27.07.2013г. Подал заявление через ин-ет на создание моей карты, залил картинку, до 21.08.2013г. мне её отклоняли... якобы она содержит антисоциальные символы (на картинке римский орёл, оливковый венок и литера М - первая буква моей фамилии...). Двадцать первого августа мне пришло SMS "Изображение успешно прошло проверку, начато изготовление карты.", а 13 сентября в пятницу позвонили из банка, мол приходите, получите... Радости не было предела. На следующий день встал в 08:00 без будильника, полетел на крыльях... и встречаю вместо моей карты, карточку с картинкой из мультика Мадагаскар... имхо, не думаю, что сбер заключил договор на использования картинки из мультика, и это вроде как нарушение прав... авторских... Но не суть, повторно прошу создать МОЮ карточку с тем, что я нарисовал... - вы используете антирелигиозные символы... Честно? Я до этой истории был мирным, спокойным, и адекватным... [b]Администратор:[/b] Уточните адрес отделения и номер вашей заявки? [b]mrJudgeEagle:[/b] Адрес отделения: Доп.офис №9038/0439* Текстильщики, ул. Юных Ленинцев, 3. Телефон: (499)1796760 (на котором, кстати, модем или факс, нельзя дозвонится...). Номер заявки... их много, часть удалил за тем, что получил - шаблонный ответ... 002207-2013-265247 от 6 августа + только что 000913-2013-073273 создал ... Но это скорее по неработающему телефону... По поводу первой заявки ничего не могу сказать... удалил точно. Кстати, спустя сутки я обратился в саппорт, просто так... знаю что пошлют... банку картинка не нравится - значит банк не напечатает, плевать на клиента, который непонимает, почему на его личной карте-кошельке, не может быть нарисована птичка >.<. Теперь снова отправляю свою картинку, и снова ежедневно по 7-10 раз получаю "Необходимо заменить изображение карты на sbrf.ru Ваш ID: 4ZZF1W8707A"...