Кормят завтраками

18.09.2013 14:15
2088
Оценка
2
Отзыв проверен
В настоящее время у меня негативный отзыв! Около 4-х недель назад я оформил онлайн заявку на получение карты! Через неделю получил ее в курьерской службе, при этом пояснили, что активация произойдет в течение 7 дней и вас об этом оповестят смс. В результате через неделю звоню сам. Оператор мне пояснил, что моя заявка не обработана, а также что он оставил претензию по данному поводу. Также пояснил, что со мной свяжутся через 3 дня. Звоню сам через 6 дней. Оператор мне вновь поясняет, что по независящей от банка причине заявка не обработана. Нужно оставить претензию повторно и со мной свяжутся в течение 3-х дней. Однако результата так и нет. Причина мне не ясна. Ответ с курьерской службы о доставке документов в банк мне пришел сразу, когда я находился у них в отделении.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-09-25T17:10:00+04:00
Уважаемый dentep555! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации! Мы сожалеем, что Вы вынуждены были испытать негативные эмоции в связи с длительным периодом активации Вашей кредитной карты. В продолжении нашего телефонного разговора сообщаем, что на адрес Вашей электронной почты был направлен запрос на предоставление недостающих документов. Просим Вас ответным письмом направить их для того, что бы мы могли максимально быстро завершить процедуру активации кредитной карты. Заранее благодарим Вас за обратную связь! Будем искренне рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024