Обманывают?

12.09.13 г. был плановый платёж по кредиту. Я решил выплатить кредит полностью досрочно. 11.09.13 г. позвонил в центральный офис, ибо в Архангельском отделении ничего точно сказать не могут, оператор № 3206 сказала сумму полного закрытия 990 091,19 руб. Пять раз я её переспросил полная ли это сумма, учтены ли в ней все ТРАСТовские пени, штрафы и прочие придумки. Девушка № 3206 сказала, что всё точно. В тот же день положил на счёт 990 091,20 руб. Пришла СМС о приходе денег и остатке в сумме 991 089,61. То есть ещё 1 т.р. в запасе оказалась. 12.09.13 г. повторно позвонил в ТРАСТ для проверки достаточности средств. Девушка № 3321 заверила, что денег достаточно, но попросила перезвонить через три дня для и уточнить о закрытии кредита. 18.09.13 г. перезваниваю в банк, а мне говорят, что кредит не закрыт, так как было недостаточно средств, и мне до 14.10.13 г. (следующий платёж) нужно внести ещё 25 951 руб. Данная сумма совпадает с процентами в октябрьском платеже, то есть либо сумма для закрытия в сентябре была достаточна для выплаты кредита, а банк жульничает, либо девушка называет неверную сумму, а банк, опять же, жульничает. В общем, если вам дороги нервы и деньги держитесь от НБ ТРАСТ подальше. Я видел ответы банков на сайте, очень хочется получить от ТРАСТа внятный ответ по данной ситуации. Кредитный договор № 2299643987 от 12.04.2013 г.