Закрытие счета

09.06.2005 13:07
1946
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался закрыть счет в АБЭ в октябре 2004 года. Погасил задолженность, сдал карты. Через 2 месяца пришло по почте уведомление о задолженности на 3 руб. с копейками. Происхождение задолженности в отделении АБЭ мне объяснить затруднились, но обещали разобраться. Чтобы не ждать разбирательств, я оплатил 3руб., так как сумма мизерная. Меня заверили, что теперь уже точно счет закрыт. Через 2 месяца пришло по почте уведомление о задолженности на 100 руб. с небольшим. Я не стал платить уже из принципа. Звонил в телефонный банк раз 5-7. Приезжал в отделение 4 раза. Написал претензию. С момента написания претензии прошло 1,5 мес и никакого результата, а тем временем мне начали приходить письма с угрозой подать на меня в суд и занести в список недобросовестных плательщиков. В конце концов вопрос решили только в начале июня после того, как я начал звонить в телефонный банк каждые полчаса и интересоваться судьбой моей претензии. Хочу отметить очень низкий профессиональный уровень сотрудников отделений на Варварке и на Братиславской.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка