Кредит за 2 минуты

19.09.2013 17:10
2329
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк! Каждый раз по мелочи сталкивалась то с одной проблемой, то с другой, но как то все забывалось, да и никуда не деться - зарплатный проект. Вот в конце августа смотрю - в личном кабинете предложение - "кредит за 2 минуты" :D. Думаю, а дай ка воспользуюсь, раз дают. Все заполняю, прохожу какие-то там проверки онлайн, и тут в самый последний момент сообщают, что принять решение онлайн они не могут... Вот тебе и за 2 минуты. :D Через несколько дней со мной соизволили связаться и сообщили, что адрес моей регистрации не совпадает с их данными и нужно принести копию моего паспорта в отделение и сменить эти самые данные... Их даже не смутило, что несколько месяцев назад, я меняла карту из-за смены паспорта и фамилии и уже приносила новый паспорт со всеми данными... Ну да ладно. Отнесла паспорт в их отделение Василеостровское. Сказали, сменят данные через 3! дня... Прошло 3 дня, данные сменились, статус рассмотрения заявки на кредит - нет. Звоню, меня выслушивают и посылают подождать еще 3 дня :D. Проходит 3 дня ничего не меняется, опять звоню, и опять девушка предлагает ждать несколько дней. Ну это же не смешно уже даже... Сегодня 19! сентября, решение по кредиту за 2 минуты не принято. Мне уже другой банк кредит одобрил, но в Сити мне было бы удобнее погашать, т.к. з/пл туда падает. Звонить как понимаю уже бесполезно. :D
РенКап Банк
2013-10-02T13:18:00+04:00
Уважаемая rina.ersh, По причине того, что адрес регистрации, указанный Вами при заполнении заявки на сайте не совпадал с адресом, указанным в банковской системе, рассмотрение заявки было приостановлено. С Вами связался представитель Ситибанка, который уведомил о необходимости обновления данных. Вас также уведомили о том, что обязательно необходимо обратиться к кредитному специалисту с указанием номера заявки, чтобы рассмотрение было восстановлено. Вы обратились в отделение 06.09.2013 и подали заявление на изменение демографических данных, однако не обратились к кредитному специалисту для указания номера заявки. По этой причине Ваша заявка не рассматривалась столь долгое время. По Вашему запросу, заявка на рассмотрение кредита была аннулирована 23.09.2013. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021