Первое впечатление положительное

19.09.2013 18:26
732
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня стал клиентом банка. Открывал аж 10 вкладов (так мне понадобилось в связи с условиями нового вклада "Юбилейный"). Привлекла процентная ставка с учётом неограниченного максимального срока для вкладов. Ожидал, что когда буду открывать такое количество вкладов на минимальную сумму (1000 рублей), то возникнет негатив со стороны сотрудников. Этого не произошло. Сотрудницы не только компетентные, но ещё и вежливые и спокойные. Несмотря на обилие договоров, ошибок нигде сделано не было (ни в датах, ни в данных). Но - программа работает очень медленно, я сразу вспомнил Мособлбанк (к тому же, эти банки входят в один холдинг, видимо и ПО одинаковое, т.е. крайне медленное). Удивило, что в договоре на текущий счёт аж 7 страниц, встречаю такое впервые. Хочу поблагодарить операциониста Марию Козлову за внимательность, профессионализм и доброжелательность. P.S. Вклады открывал в ДО "Химки".
Инвестиционный Республиканский Банк
2013-09-19T18:53:00+04:00
Уважаемый Кочерыжка! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников нашего офиса. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы наши клиенты оставались довольны предоставленным уровнем обслуживания. Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику Дополнительного офиса «Химки», и мы уверены, что указанному Вами сотруднику и его руководству будет очень приятно ее прочитать. Подобная обратная связь от наших клиентов служит дополнительным стимулом в работе сотрудников. Всегда рады видеть Вас в структурных подразделениях нашего Банка и надеемся, что наше сотрудничество войдет в добрую традицию. С уважением, Начальник Управления сопровождения Департамента региональной сети Шеина Светлана

Отзывы о вкладах Инвестиционного Республиканского Банка

Спасибо сотрудникам офиса, всё устраивает!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников офиса города Ярославля. Был открыт вклад в апреле месяце 2014 все документы оформили быстро, все рассказали и объяснили понятно... Читать полностью

03.06.2014

Так держать!

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить ДО Елизаровский (СПб). Девушки очень быстро все сделали, причем, я воспользовался звонком по телефону. Приехал, сразу подписал все документы и уехал. Все... Читать полностью

17.04.2014

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность операционисту-бухгалтеру, филиал "Уральский" г. Челябинск, Т-ой Ирине за терпение в оформлении договора на вклад. После официального закрытия банка в 19... Читать полностью

15.04.2014

Хорошая работа

Оценка 5

Открывала вклад "Рождественский" 9 января 2014 года, был последний день с возможностью открытия данного вклада и людей в отделении в Вятском переулке было много, ждала не особенно... Читать полностью

07.04.2014

Верный подход

Оценка 4

31.01.2013г. я стал клиентом отделения на улице Луховицкая. Я пришел оформлять вклад, время было примерно 14-20, передо мной сидело в очереди 2 человека и у операционистов были... Читать полностью

05.02.2014

Предложения и сервис банка на высоте

Оценка 5

:thumbsup: После ужасного предновогоднего "подарка" Э.С.Набиуллиной: лишения в "черную пятницу" 13.12.13 лицензии Смоленского банка (в котором я успешно обслуживался, накапливал... Читать полностью

15.01.2014

На все оформление с учетом доверенности ушло 20 минут. - Качество обслуживания на высоте.

Оценка 5

28.12.13 открывал в Калуге вклад Рождественский 2014 на мать. Были подарки всех трех категорий, так же принимали заказы на подарки, которых не было в данный момент, чтоб закупить... Читать полностью

29.12.2013