УБРР - не банк, а кабала!

Здравствуйте! В Воронежском филиале, подозрительные сотрудники банка! Брала кредит 50 000 р. навязали страховку, о которой не говорилось ранее 6000 р. В первый месяц платежа заплатили ежем. платеж, на второй месяц внесли 40 000 р. зарезервировали как досрочное погашение! Деньги выдержали на счете до даты ежемес.платежа, хотя сотрудник банка сказал, что спишется как досрочно и останется примерно около 9000 р. (остаток)! Как потом оказалось на следующий месяц мы должны не (9000, а 19 000)! Из тех 40 000 сняли ежемесячный платеж 4000 и 36000 как основной долг. Это как вообще не понятно! Были в банке, один сотрудник одно говорит, экономист вообще как за программированная отвечает одно и тоже, как заученное стихотворение! После дают выписку платежей, в которой нет ни первого платежа, ни 40 000 р., только распечатано 1400 проценты, основного долга 0 на 3 года. ЧТО ЗА БРЕД! Какие проценты я должна платить 3 года? Следом вносим 5000 р., но ни смс ничего, ни перерасчета - тишина! Бесполезно говорить с сотрудниками талдычат кто, что! Да 5000 тоже зарезервировали! Наверно, буду готовит в суд документы пусть там разбирается наш адвокат! Невыносимо уже: вносишь, вносишь и нет конца и края! [b]Администратор: [/b] А что именно Вам отвечает экономист (как стихотворение)? [b]Svetlana85: [/b] Отвечает, вы договор читали? Вы видели, что подписывали? Вас никто не заставлял подписывать его и т.д. Что все у них как положено! Объясните мне это как может быть Один человек распечатку платежей дает в ней не видно, что 4000, 40 000 т.р., а видно только, что по новому 1400 в месяц, за 2 мес. проплачено и долдычет я не вижу, что они зарезервированны, а вторая дама распечатывает она видит все!? Что за бред, а не банк? Только в этом банке такое, я брала три раза в Альфа-Банке, в Открытие, в Мой Банк! Везде досрочно гасили и не было никаких проблем! Как понять в распечатке напечатаны графы и только в последней, где % по 1400 р., на 3 года, это что получается я должна платить только % и ничего, а основной долг? Вообще бред! За что берут теле банк? Ни смс не приходит, сколько платить, если я плачу крупную сумму, я должна знать сколько на следующий месяц? Я нахожусь в другом городе, где нет офиса банка, как узнать как быть? По звонку мне отвечают данные не даем по тел.