Благодарность Виктору

20.09.2013 15:57
2218
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Светлана. Сегодня у меня было обращение в МДМ банк, я звонила несколько раз и не дозвонилась. Через некоторое время мне позвонил сотрудник филиала, в который я обращалась и решил мой вопрос быстро и высоко профессионально, зовут его Кузнецов Виктор Викторович. Виктор, желаю Вам карьерного роста и успехов в вашей работе. Благодарю за своевременную помощь! Прошу руководство банка поощрить Виктора за прекрасное и ответственное отношение к клиентам. [b]Администратор: [/b] Чем конкретно Вам помог данный сотрудник? [b]sim.79: [/b] У меня было несколько обращений в банк. Каждый раз, когда я звонила в кол-центр, девушка обещала соединить меня со специалистом, которого постоянно, почему-то не было на месте. Это было на протяжении нескольких дней. Мне необходимо было, чтобы в личном кабинете в банк-онлайн отражались все мои операции. При звонке Виктору, который оставил свою визитку при моём последнем визите в банк, вопрос был решен. Он перезвонил мне тогда, когда было удобно и оперативно решил вопрос (перезванивал несколько раз). Именно этим и помог. Теперь в личном кабинете всё работает.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-09-24T13:31:00+04:00
Уважаемая Светлана! Очень рады, что Виктор оперативно решил Ваш вопрос. Мы уже передали ему Ваши теплые слова и пожелания. Приходите к нам снова за новыми положительными эмоциями! Ваш МДМ Банк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024