Не работает услуга "Перевод в другой банк по номеру карты"

20.09.2013 18:18
3655
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Не работает услуга "Перевод в другой банк по номеру карты" в интернет-банке ХКФ. История платежей: 13 Сентября 2013 Получатель: Перевод в другой банк по номеру карты 3 000,00 RUR Выполнен. 20 сентября - платеж не получен и не возвращен. Звонил в банк, выпустивший карту, они сказали, что деньги не поступали, и не могли поступить без указания лицевого счета и ФИО держателя. Таких полей даже не предусмотрено в интернет-банке. Подробности платежа высланы в письме на internet@homecredit.ru, тема письма - Не работает услуга "Перевод в другой банк по номеру карты".
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-10-18T17:21:00+04:00
Уважаемый Автор, Поясню, что для осуществления перевода на счет в другом Банке, Клиенту необходимо указать верные данные получателя. 13.09.2013 г. с указанного Вами счета была списана сумма в размере 3 000,00 руб. по реквизитам указанным при переводе. Если в течение 30 календарных дней Банк не получает подтверждения о зачисление средств на указанный счет, сумма возвращается на счет Клиента в нашем Банке. Со своей стороны Банк выполнил все обязательства по переводу денежных средств. Для решения вопроса зачисления средств на счет в стороннем Банке, рекомендую обратится в Банк получателя платежа, предоставив документ подтверждающий выполнение операции. С уважением, Алла Сивачук Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024