Челябинское отделение пр. Ленина 38 отвратительное!

Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом, работая с отвратительным отделением Сбербанка в г. Челябинск пр. Ленина 38. Все началось с того, что я вышла замуж... Поскольку у нас в организации зарплатный проект с этим Банком, мне пришлось обратиться к ним, дабы поменять зарплатную карту в связи со сменой фамилии. Девушка, которая приняла у меня заявление, сориентировала на то, что карта придет недели через 3, они мне и позвонят. Проходит 3 недели, звонка нет. проходит еще 2 недели, звонка нет по прежнему... Я еду к ним в отделение, они ищут в программе мою карту и выясняется, что запрос никто не оформил. Другой оператор заполняет снова заявления и обещает клятвенно, что карта через неделю будет, ну и, естественно, они мне позвонят... Проходит еще 3 недели, звонка нет... Еду снова в отделение, захожу к заместителю заведующей этого отделения, она ищет и ничего снова не находит, обещает связаться с Москвой и перезвонить мне утром следующего дня, ну и тут снова звонка нет. Еще через несколько дней еду туда, иду к самой заведующей. Стучусь, захожу в кабинет и слышу: "Выйдите и дверь закройте за собой". Тут мне стало дурно... я ей начинаю рассказывать зачем и почему пришла, она приглашает свою "заместительницу", та говорит, я вас не помню и не знаю, ни чего вам не обещала (я была в ШОКЕ мягко говоря). Снова начинают разбираться, связываться с Москвой, обещают перезвонить завтра и снова ничего... Звоню на горячую линию 88005555550, объясняю ситуацию и только после этого начались движения. В итоге через 3 месяца я получаю свою долгожданную карту и надеясь снять с нее деньги бегу в банкомат... но не тут-то было, денег там нет. Хотя бухгалтерия перевела все до копеечки за 3 месяца. Начинаем снова разбираться и после 2 дней телефонных перепалок выясняется, что они мне фамилию-то поменяли, а вот паспортные данные решили оставить прежние,вот и сижу без денег уже 4 месяц.