Претензия - Карта Elixir

Уважаемая jewel_9145! Спасибо за Ваш отзыв! Несмотря на то, что все условия по картам, в том числе об автоматической активации прописаны в документах, которые курьер привозит на подпись, все наши новые Клиенты должны получать смс-уведомление об активации карты. Мы приносим свои извинения, если по каким-то причинам Вы не получили данное смс. Также информацию о процессе активации карта представлена на нашем сайте - http://www.elixirbank.ru/get. Согласно тарифам, комиссия за годовое обслуживание карты списывается автоматически в момент активации карты, комиссия за услуги смс-информирование списывается 1-го числа каждого месяца. Указанные комиссии были списаны корректно и у Банка отсутствуют основания отменять комиссию за годовое обслуживание карты и комиссию за услугу Эlixir.Пульс. Несмотря на этот неприятный инцидент, мы очень хотим видеть Вас среди наших Клиентов и надеемся, что Вы оцените многочисленные преимущества Вашей карт Эlixir OneTwoTrip, которая дает возможность приобретать за бонусы любой билет любой авиакомпании на сайте onetwotrip.com. Также мы собираемся регулярно проводить совместные акции с партнером OneTwoTrip, возможно одна из них заинтересует Вас, если Вы планируете путешествие в новогодние праздники. Если все же Вы захотите закрыть карту Эlixir, Вы можете это сделать, заполнив заявление на сайте http://www.elixirbank.ru/app/upload/docs/close_account.pdf и направив его на нашу электронную почту: support@elixirbank.ru. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Новиков Александр