Настойчиво требуют оплату...

21.09.2013 22:07
2856
Оценка
1
Отзыв проверен
Регулярно и своевременно оплачиваю кредит. Однако 3 месяца назад заранее заплатив, через 2 дня получил смс о задолженности и через два часа поступил звонок с претензиями в грубой форме. На мои доводы, что я оплатил вовремя, абонент не реагировал, а продолжал настойчиво требовать оплату, при этом не считаясь с моими доводами, что я имею на руках оплаченную квитанцию с подписью сотрудника банка и печатью их филиала в г. Екатеринбурге, ул. Шаумяна. [b]От админа: [/b]Укажите дату очередного платежа? О каком платеже вел речь звонивший? Когда (дата, время) и с какого телефона звонил?.. [b]shishkin: [/b]Дата платежа 08.10.2013., оплата была произведена 05.07.2013, смс поступило 09.07.2013 в 15.00, звонили с тел. +78432618302 в 11.38 10.07.2013., затем с тел. +74994029024 в 18.04 10.07.2013. местного времени.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-09-24T10:29:00+04:00
Уважаемый shishkin! Мы сожалеем, что Вы вынуждены были испытать негативные эмоции в связи с необходимостью общения с сотрудниками Службы взыскания Банка. Приносим Вам свои искренние извинения. Данная ситуация возникла в связи с небольшим техническим сбоем в работе программного обеспечения, в настоящее время он успешно устранен, некорректные звонки Вам более поступать не будут. Надеемся на Ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024