Благодарность сотрудникам ДО «Василеостровский»

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам ДО «Василеостровский» Филиала «Северо-Западный». В конце прошлой недели (20.09) пришла в ДО для открытия вклада «Юбилейный» – приблизительно за 1 час 15 минут до окончания работы офиса. В этот момент сотрудники обслуживали двух клиентов; я специально спросила, успею ли открыть вклад или же лучше прийти в другой день. Мне вежливо ответили, что да, успею, но придется подождать. Отлично; у меня была с собой работа, которой я и занималась в ожидании. Оформление тех двух клиентов продолжалось больше часа – и закончилось как раз практически в момент окончания работы офиса. Я, в общем, была готова к тому, что сотрудники банка передо мной извинятся и попросят прийти в другой день. Но нет! Без малейшей тени недовольства или усталости сотрудник Евгений Федоров пригласил меня для оформления депозита, быстро подготовил все необходимые документы, ответил на возникшие у меня вопросы. Держался вежливо и доброжелательно. Открывать мне расчетный счет (для ускорения процесса) стала О.Ю. Скоринко (зам. управляющего по опер. работе), и это тоже было сделано довольно быстро. Могу сказать, что обслуживали меня «в четыре руки», и весь процесс оказался недолгим. Тем не менее, сотрудникам пришлось весьма задержаться после окончания своего рабочего дня. И это вечером в пятницу! Вежливо и моментально обслужила меня и кассир (к сожалению, не запомнила ее имя). Прошу передать мою искреннюю благодарность обслуживавшим меня сотрудникам ДО «Василеостровский». Я настроена на длительное сотрудничество с банком, и очень надеюсь, что оно и дальше будет таким же комфортным. На всякий случай для тех, кто планирует открытие депозитов в банке: само по себе оформление документов занимает немало времени, и к этому надо быть готовым. Договор на открытие расчетного счета занимает 7 страниц – но это потому, что в банке один шаблон для открытия расчетных счетов физическим и юридическим лицам, а потому некоторые положения этого договора к физическим лицам неприменимы. И пока не удалось точно выяснить по поводу работы интернет-банка...