Блокировка кредитной карты

22.09.2013 17:28
2194
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ситуация такая я 29.07.2013 г. в отделении банка находящегося по адресу: Нижегородская обл. г. Павлово, написал заявление на блокировку карты (так как картой я не пользовался и не собирался пользоваться), заявление приняли, карту забрали, разрезали и до настоящего времени она числится за мной. 16.09..2013 г. написал в офисе претензию по поводу того, почему карта не блокируется... Ответа на претензию так же не поступило... обещали, что карта будет заблокирована через 35-45 дней, но прошло уже более 55 дней. Звоню на горячую линию, обращаюсь в офис, никто не может ответить, почему карта не заблокирована. ПРОШУ ВАС: разобраться и заблокировать карту № *****51 3650 (последние цифры карты) и передать в бюро кредитных историй информацию о закрытии данной карты., в противном случае буду вынужден обратиться в надлежащие органы, в том числе и Центробанк.
Траст
2013-09-24T10:45:00+04:00
Добрый день! Карта заблокирована по Вашей инициативе в июле 2013 г. На основании Вашего заявления нами проведены мероприятия по закрытию счета и карты. В течение 10 дней информация о закрытии карты будет передана во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014