Отвратительное отношение

22.09.2013 20:22
2139
2
Оценка
1
Отзыв проверен
К счастью, не являюсь клиентом этого, простигосподи, "банка". Однако, имел несчастье воспользоваться банкоматом данной организации. Банкомат казался рабочим, исправно моргал лампочкой приема карты, однако, после приема несколько раз моргнул командной строкой, перезагрузился, отчитался об ошибках на экран и снова запустил интерфейс. На все это ушло минут 10. Но весь цимес в том, что мою карту банкомат вероломно присвоил себе. Возмутившись этим беспределом, я набрал номер "горячей" линии. Про супер-автоответчики, сделанные не для людей, можно уже докторскую защищать, но я героически добрался до оператора. Более бесполезного сотрудника банка я не слышал никогда. Приватбанк, если у вас все сотрудники такие - можете смело всех разгонять. Мало того, что я остался без карты, этот сотрудник отказался предоставить мне мало-мальски полезную информацию, как я смогу вернуть свою карту, отказался соединять или заводить тикет в службу техподдержки или к тем людям, которые могли бы дать мне уполномоченный ответ о том, как мне выкатить претензию, отказалась уведомить вышестоящее начальство или ту же техслужбу для отключения неисправного банкомата. Благо, техподдержка моего банка все более-менее мне объяснила. При мне банкомат сожрал карту еще одного клиента, пока мы искали администратора зала. В общем, это первый банк, который кинул меня на деньги так явно и нагло.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024