Некомпетентный персонал

23.09.2013 09:40
2157
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Три года назад я открыла в этом банке вклад в Евро. На том момент был лучший процент. И вот сейчас знакомый должен мне вернуть долг в Евро. Сейчас он живет в Питере, а я в Москве. Естественным решением вопроса передачи денег является перевод на вклад. Но не тут-то было. Сначала я письменно запрашиваю в банке реквизиты своего счета для зачисления средств. На это мне сообщают, что данные можно получить только в банке. Думаю, может, ошиблись. Звоню в справочную службу. Там мне по телефону продиктовали номер моего счета, но не смогли сообщить реквизиты банка. И еще оператор меня спрашивала, какие данные мне нужны, но я считаю, что работник банка должен лучше знать, что необходимо для безналичного перевода денег. Не думала, что реквизиты - это тайна за семью печатями. Ну, ладно. Еду в банк. Там прошу выдать на руки реквизиты для зачисления другим лицом средств на счет. Минут 15 работник банка искала реквизиты вкладов в иностранной валюте, пришлось прибегнуть к помощи других работников. В итоге я получила реквизиты. Далее знакомый приезжает в отделение Банка и по телефону сообщает мне, что деньги на счет имею право класть только я... Вот такая длинная история без результата.
Совкомбанк
Совкомбанк
2013-10-04T17:09:00+04:00
Добрый день! Пополнять вклад в Совкомбанке имеет право любое стороннее лицо. В Вашем случае отказали в переводе на реквизиты ООО ИКБ «Совкомбанк» в стороннем банке.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка