Ожидание рассмотрения ипотечной заявки - более месяца и еще не конец

23.09.2013 12:18

2237

Оценка

Отзыв проверен

21.08.2013 с женой подали заявку на ипотечный кредит (на вторичное жилье) в Свердловское отделение ОАО "Россельхозбанка" по адресу Екатеринбург, ул.Сулимова, 59. До настоящего времени (23.09.2013) никто даже не попытался с нами связаться. Самостоятельно попытались выяснить статус рассмотрения заявки у руководителя дополнительного офиса, куда подана заявка, на что получили неясный ответ, что ваша заявка еще не рассмотрена и вроде как находится на рассмотрении в службе безопасности банка. Соответственно, возникает справедливый вопрос, если данный банк столько времени принимает решение о ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАЯВКЕ на выдачу ипотечного кредита, то сколько времени займет оформление? И ответит ли он вообще...

Россельхозбанк

2013-10-14T13:40:00+04:00

Уважаемый Vyacheslav_ekb! Благодарим Вас за отзыв. Проверка сведений, указанных в отзыве, показала, что сотрудником допофиса г. Екатеринбург, ул. Сулимова, д. 59 было допущено затягивание сроков рассмотрения кредитной заявки, в связи с этим с ответственными лицами проведена разъяснительная беседа и указано на необходимость более внимательного отношения к выполнению должностных обязанностей и обслуживанию клиентов. В настоящее время Ваша заявка на предоставление ипотечного кредита рассмотрена в приоритетном порядке. На основании предоставленных документов, считаем возможным установление кредитных взаимоотношений и ждем пакет документов для рассмотрения объекта недвижимости, который планируете приобрести. 27.09.2013 г. специалист Банка сообщил Вам о принятом Банком решении и обговорил время следующего визита в Банк уже с пакетом документов на выбранный объект недвижимости. Ждем Вас в отделении Свердловского филиала Банка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Февральской революции,15. По дополнительным вопросам можно обращаться по телефонам: (343)356-18-81 (вн.5082), (343)356-18-70. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразиться на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 138

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026