Сбербанк забирает деньги у своих клиентов!

Сегодня 23.09.13 решила пополнить баланс своей карты сбербанка через банкомат в нашем офисном центре г. Москвы ул. Нововладыкинский проезд, д. 8, стр.5 №650118. Банкомат у меня без проблем принял 27 тыс. рублей и начал проводить операцию. Когда действие операции затянулось уже на 10 минут, мне стало боязно, и не напрасно, т.к. по истечении этих 10-20 минут, что я ждала выполнения данной операции, данный банкомат выплевывает мою карту и на экране появляется надпись данная операция не возможна и выдает чек АБСОЛЮТНО ЧИСТЫЙ, БЕЗ ЕДИНОЙ ПОМАРКИ!!! У меня был шок!!! Жду, может деньги вернет, нет, деньги не вернул, появляется обычная приветственная заставка банкомата! Я снова вставляю карту, чтобы проверить баланс, в надежде что денежные средства были зачислены на карту, но не тут то было!!! На карте всего 34 рубля вместо 27 034 рублей. Звоню по указанным номерам, мне заявляют, идите в банк пишите заявление. Сбербанк вы что издеваетесь? Это ваши косяки и бегать за нами должны вы, а не мы за вами, тем более что отделения, которые мне могли бы быть удобными. Работают исключительно для пенсионеров и безработных, т.е. до 17-00 или 18-00 это два банка рядом с домом, ни рядом с работой, ни рядом с домом для меня удобных банков нет, а тратить время в очередях ваших банков из-за ваших же косяков!!! Так же сотрудник по телефону сказала, что можно оставить сообщение по телефону, ответ будет через 5-25 дней, или на сайте 1-12 дней!!! Опять же я спрошу, сбербанк вы как это так? Мне деньги нужны срочно, мне нужно оплатить квартиру, кредит телефон, интернет, а у меня денег больше нет, это была моя зарплата!!!! И вообще как прикажите мне жить эти дни, элементарно, у меня заканчивается проездной на общественный транспорт, и мне на что будет его купить, а следовательно, я даже на работу не смогу ездить, кто мне все это компенсирует?! :o