Заблокировали за 5 минут

22.05.2008 13:39
612
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Купили хорошую вещь, радуетесь ей, выходите из магазина, копаетесь в сумочке возле своей машины, остановились всего лишь на несколько секунд, а тут подбегают, ударяют по вашей аккуратненькой дамской сумочке, выбивают ее из рук, хватают и уносят ноги. А вы остаетесь на месте, оторопев совсем, держите руки перед собой и все еще стараетесь удержать свою сумочку. А, между тем, в ней и кошелек, и кредитка с овердрафтом с только что выданной зарплатой, почти не потраченной, и бумажка с ПИН-кодом, и, конечно, ключи с мобильником, и разные милые вещички. Вам понравится?! Вот и мне ничуть не понравилось. Я тогда, когда в себя пришла, сразу бросилась блокировать. Хорошо, что продавцы в магазине разрешили позвонить с их городского. После долгих гудков – музыка, после долгой музыки – голос автоматической девушки: подождите, нам очень важен ваш звонок, оператор освободится через… (молчание)… сорок минут, и снова музыка. Через сорок минут! Вот это да! Когда всю карточку можно и за десять минут обчистить. Пять на поиск банкомата, пять на обчистку. Так и произошло. Пока дозвонилась-дождалась – всю мою зарплату вместе с овердрафтом и забрали. В долларах почти две триста забрали. Вот поэтому я и перешла в другой банк, который муж уже давно, еще до свадьбы выбрал, т.е. в “Юниаструм”. Ему еще ни разу блокировать не приходилось, но здесь его всегда радовал сервис. Всегда все быстро и без суеты. И вот вчера со мной аналогичная ситуация снова приключилась. Только, наверное, в это раз я сама карточку утеряла. Точно не могу сказать, может быть, и вытащили. Это тоже очень вероятно. У меня, конечно, теперь депозитка, и ПИН-код заставляю себя помнить, но – все может случиться, неизвестно, еще к какому профессиональному взломщику может в руки попасть. Как только на работе пропажу обнаружила, тут же набрала номер сервисного центра. Благо запоминается легко, много повторяющихся цифр. Трубку взяли после первого же гудка. Снова голос автоматической девушки, предложила набрать “два” в тоновом режиме или подождать оператора. Я решила проверить, сколько времени займет ожидание. А если вдруг под рукой снова не окажется телефона с тоновым режимом?! Гудок повторился. После него ответила живая девушка. Я ей тут же в ответ на ее вопрос сказала, что звоню из Москвы и причину звонка. Она все выслушала и переключила на отдел по картам. В нем тоже ответили после короткого гудка. Тоже внимательно выслушали, попросили представиться, назвать кодовое слово и паспортные данные. Вся процедура заняла от силы минут пять. Положила трубку с удовлетворением. Все оставшееся время работалось легко. Жаль, не пользовалась банковскими услугами здесь с самого начала. Тогда бы у меня точно было больше шансов спасти зарплату. [b]От админа: [/b]Какой номер набирали в Юниаструме и когда (дата, время)? [b]la_musa: [/b]Звонила на 744-04-04 14-го мая во второй половине дня с работы.