Офис №30/02-М г. Астрахань

24.09.2013 00:49
2164
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников данного офиса, не поленюсь их перечислить: Горяеву Олечку, Баймухаметову Эльвирочку (в недавнем времени Кутламбетова :cry: это вот единственный негативный момент :D), Бердникову Юлечку и даже Серкибаеву Динару, как ни зайду пополнить вклад, всегда встречают улыбкой, здороваются и тут же отодвигают в сторону кредитчиков и начинают меня обслуживать, что очень приятно. И вот как-то в очередной раз зашёл пополнить вклад, а мне Динара говорит, что Банк мне как вкладчику предлагает на льготных условиях (без кучи документов) оформить кредитную карту Кэш бэк голд (спасибо Банку за предложение). Согласился на предложение, всё грамотно и доступным языком объяснили про тарифы карты и за 5 минут мне оформили все документы. Спасибо! Так держать и дальше! [b]Администратор: [/b] Вы можете еще что-либо добавить к своему отзыву, потому что: "Принимаются развернутые отзывы о качестве обслуживания, основанные на личном опыте, которые помогут посетителям портала составить свое представление о банке. Пожалуйста, указывайте как можно больше конкретики: почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы. Отзывы типа «спасибо Марине Ивановой из банка X, ура!» не засчитываются модераторами". [b]денис.: [/b] Добрый день! И так отвечаю на Ваши вопросы. Выбрал его за близость к дому за хорошие условия по вкладу. Остаюсь до сих пор его клиентом, как уже отметил в отзыве за приветливое, дружелюбное, клиентоориентированное отношение сотрудников (которых перечислил) данного офиса ко мне, плюс отвечают всегда на все вопросы какой бы сложности они не были. Последней каплей написание отзыва было оформление мне кредитной карты, всё чётко обьяснили и разжували как платить, где платить по карте и какой процент в случае чего может возникнуть и что не мало важно не стали втихаря включать платные услуги как это делают в других офисах (судя по отзывам на форуме)сами сказали, что они есть и спросили надо или не надо подключать ту или иную платную услугу, от которых я конечно отказался.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-09-24T12:04:00+04:00
Уважаемый Денис, Благодарю Вас за публикацию отзыва о результатах сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Рада, что наше сотрудничество принесло Вам только положительные впечатления. Мы всегда рады предложить нашим Клиентам не только привлекательные продукты и услуги, но и стремимся сделать взаимодействие с Банком максимально комфортным. Приятно, что Вы отметили грамотную работу наших специалистов. Мы уделяем большое внимание подготовке всех сотрудников, так как уверены, что это основа качественного сервиса. Индивидуальный подход к каждому Клиенту, искренняя заинтересованность в решении вопросов является неотъемлемой частью нашей работы. Безусловно, каждый член нашей команды является профессионалом своего дела, готовым всегда предложить компетентную консультацию Клиентам. Ваша заслуженная похвала будет отличным стимулом для сотрудников делать свою работу с еще большим усердием. Уверена, что наши с Вами взаимовыгодные отношения будут только укрепляться, и Вы ещё не раз воспользуетесь услугами Банка. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024