Офис на Марксистской

24.09.2013 11:59
812
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении банка на Марксистской, при входе в кассу, я зацепилась за торчащую из дверной коробки металлическую заусенцию и порвала джемпер. Одежда и настроение были испорчены. Я написала обращение в банк о компенсации. Произошло это 2 августа 2013 г. Сегодня 24 сентября никаких извинений из банка и компенсации не поступило. Я являюсь вкладчиком банка и сама несколько раз звонила в банк, мне говорили ждите ответа. Сейчас говорят, что выслали письмо с извинениями и только. Считаю, что банк несет ответственность за оборудование своего помещения! Это же не стройка, где надо думать о безопасности.
Бенифит-Банк
2013-10-02T17:12:00+04:00
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за выбор в пользу нашего банка. Сожалеем, что впечатление от посещения банка было испорчено. В ходе проведенных разбирательств было выяснено, что изделие не получило явных видимых повреждений, а возможной причиной произошедшего инцидента стало невнимательное обращение клиентов с запирающим устройством двери в кассовом помещении офиса. Крайне сожалеем о случившемся и приносим наши извинения. С уважением, АКБ «Бенифит-банк» (ЗАО).

Отзывы о вкладах Бенифит-Банка

"Ничто не даётся нам так дёшево и не ценится так дорого как вежливость!"

Оценка 5

Вчера, 4 августа случилось зайти в офис на Белорусской. Нужны были выписки. Обычно текст в выписке очень мелкий, прям не разглядишь. По моей  просьбе сотрудница Анна Игнатьева... Читать полностью

05.08.2015

Открытие вклада. То сложное чувство, когда всем доволен и не к чему придраться

Оценка 5

Категорически всех приветствую. Ввиду фольклорной пословицы «Тих[i]а[/i] укр[i]а[/i]инская ночь, но сало надо перепрятать» (не подумайте ничего политического!), решил я, почти что... Читать полностью

30.07.2015

Неплохой персонал. Странные тарифы

Оценка 4

Держал деньги в Бенифите много лет. Подкупило, что отделение близко и народу нет никогда. В целом банк-то неплохой. В отделении стоит кулер, водички можно попить. Из странностей... Читать полностью

19.06.2015

Самый быстрый банк!

Оценка 5

Хочу рассказать про последнее посещение дополнительного офиса "Якиманка." Оставались деньги после поездки на конференцию, и я хотел пополнить имеющиеся вклады, свой и супруги... Читать полностью

03.03.2015

Допофис "Таганский" - молодцы!

Оценка 5

Обычно я банки больше критикую. Признаться, есть за что: хамоватые кассиры, да еще к тому же весьма вольно понимающие требования противоотмывочного законодательства; невменяемая... Читать полностью

29.12.2014

Очень вежливые сотрудники, но огромные очереди

Оценка 4

За последнюю неделю банк раза 4 увеличивал ставки по вкладам. Это само по себе приятно, если бы не приходилось каждый раз ездить для этого в офис и стоять там в очереди... Читать полностью

25.12.2014

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.12.2014 в 18-35 (в этот день подняли процентные ставки) пришла в отделение на Якиманке. Работает всего один операционист - Индира. Видно, что устала, но все равно улыбается... Читать полностью

24.12.2014