Ужасный сервис Сбербанка России

24.09.13 обратились в банк за получением денежного перевода Money Gram в г. Самара ул. Ново-Вокзальная 130 (примечание; на двери есть наклейка, что такая услуга предоставляется) на входе взяли талончик и принялись ожидать очереди. Дождались, подошли к окошку и озвучили наше желание получить денежный перевод через Мани грамм!! На что нам девушка-оператор сказала, чтоб мы прошли вне очереди в кассу обмена валют! Жена зашла в кабинку кассы, где ей сказали, что нет второго сотрудника, и они не могут провести операцию (наверное, на страже должен был стоять, чтоб нормально провелась операция), окей! Посоветовали съездить на ул. Стара-Загору 139. Ну мы и поехали. Приехали, оператор-кассир на вопрос, смогу ли я получить перевод по мани граму ответила, что с мани грамм не работаем, работаем только с колибри! Окей ,поехали в сбербанк который находится тоже на Стара-Загоре дом 115. Тоже на дверях присутствует наклейка МАНИ ГРАММ! Подхожу к оператору интересуюсь можно по манни грамм получить перевод! Оператор спросила соседа оператора и выдала, что НЕТ! Мы с мани грамм переводами не работаем! Окей! вернулись в банк на Ново-Вокзальной 130, спрашиваю у консультанта помощника, тот что в зале орудует талонами и помогает беспомощным советами! Когда будет работать тот второй человек, при помощи которого мы сможем получить наш денежный перевод! На что получил ответ самурая, четкий и конкретный: "Скорее никогда, и вообще на этой неделе мы закрываемся". PS Ладно если был бы я только с женой вдвоем, это еще полбеды. Но нас было трое плюс грудной ребенок. Прошу разобраться в данной ситуации!