Вторая касса

26.09.2013 12:18
2098
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем доброй ночи. Ранее был клиентом банка, имел депозиты. Обслуживался в офисе на Тверской. Ушёл только потому, что уровень сервиса, на мой взгляд, не дотягивал до моих требований – постоянные очереди, вечно занятые и неулыбчивые сотрудники и т. д. и т. п. В пятницу проезжал мимо этого же офиса – соблазнился курсом валюты. Зашёл – офис не узнать, явно не пожалели средств на ремонт и интерьер. Тоже можно и о сотрудниках сказать – все красивые, молодые и улыбаются искренне. Касса, правда, работала всего одна и в ней был клиент, так что 2-3 минуты подождать всё же пришлось. Провёл я их в компании блондинки, которая встретила меня у входа – «что мне угодно», «есть льготный курс», а ещё «есть отличная карта…». В общем, суммировав все положительные эмоции, я решил в банк вернуться. Начну с автомобильной карты, а там видно будет – может и депозиты верну. Надеюсь, что персонал не погрустнеет, а вторая касса начнёт работать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-09-26T13:15:00+04:00
Уважаемый kuzmin80! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своими впечатлениями об обслуживании в нашем Банке. Искренне рады, что Вы по достоинству оценили новый формат наших офисов! Мы передали Ваш отзыв сотрудникам офиса и уверенны, что для них это будет дополнительным мотиватором и дальше предоставлять Клиентам высокий уровень сервиса и встречать их улыбкой. Также мы обязательно учтем Ваши замечания, спасибо за обратную связь! Надеемся, что дальнейшее Ваше обслуживание в Банке будет максимально удобным и комфортным, вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024