Я в шоке от карты Траст

Здравствуйте. Хотела бы рассказать свою ситуацию о кредитной карте НБ Траст. Какое время назад оформила данную карту. Воспользовалась ей. Платила минимальный ежемесячный платеж. Да, я не скрою, был период, когда не могла положить денег, но в результате огромных процентов по данной кредитке решила взять кредит, чтобы ее закрыть. Пришла в отделение банка 13.08.13г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 107. Для начала я через банкомат отключила ненужные мне смс оповещение, подключенное автоматически без моего ведома. Далее я у специалиста банка попросила сумму на закрытие карты. Озвученную мне сумму я округлила до 55 700р. Положила все на счет, получила чек и со спокойной, казалось тогда мне, душой пошла домой. Но не тут-то было! В один из дней я решила проверить состояние моих денежных средств на карте через "Траст-онлайн". Что же оказалось. С меня сняли 59р за услугу смс информирование, которую я ранее отключила. :o Позвонив на горячую линию, я узнала, что услуга не отключена. Я попросила отключить. Все бы ничего, я бы заплатила эти 59р и заблокировала карту. Но и это еще не все. Мне сказали на горячей линии, что сначала я гашу около 1500р задолженности по штрафам и основному долгу, Потом я жду месяц, там начисляются неведомые проценты, после чего я гашу их и только потом я могу заблокировать карту! Только после такой "ДВУХШАГОВОЙ ПРОГРАММЫ" я могу ее заблокировать! Хочу заметить, когда я пришла в банк я доступно выразила свое желание закрыть карту ПОЛНОСТЬЮ! Почему мне не рассказали о данной двухшаговой программе? О том, что в сумму на досрочное погашение не входят штрафы? И о том, что смс-информирование я отключала лично, и по какой причине я должна его платить я тоже не понимаю. Сможете ли вы мне чем-то помочь или такой вопрос я могу решить только через суд? Платить я, естественно, не собираюсь, т.к. не вижу своих ошибок.