Обман или нет?

Вечер добрый. Около месяца назад оформлен потребительский кредит на Горбушке. В зале выбран товар, меня провожают в кредитную зону. Изначально предупреждаю специалиста о кредите 0024 без страховки. Кредитный представитель кивает. Приходим в кредитную зону, оформлением начинает заниматься другой специалист. Повторяю слова о необходимости оформления без страховки. Начинается ожидаемая песня, что мне откажут, но если вы настаиваете... поймите, со страховкой вы переплатите всего - ничего... отказываюсь. Прошу отправить заявку без страховки. Сумма небольшая, закрою, скорее всего, досрочно. Заявка отправлена, кп оглашает результат - вам отказано. Странно, кредитная история небольшая, но есть и без единой просрочки. Пожимаю плечами, намереваясь уйти, но слышу предложение: давайте отправим повторно, но со страховкой. Удивляюсь. Как так, если есть уже отказ, значит, по второй заявке придет отказ автоматом. Нет, говорят мне. Мы можем сколько угодно раз отправлять заявку. Интересуюсь о возможности перерасчета страховки при досрочном погашении, четкого ответа не получаю. Пытаюсь уточнить: да или нет, но тут получаю ответ, вам одобрен кредит. Удивлению нет предела, да и радости особо никакой. Но соглашаюсь. Увы, представителей Альфы не было на месте, иначе без раздумий пошла бы к ним (оплата их картой дебетовой крайне неудобна, но особых проблем никогда не было). Подписала договор и заявление на страховку, да, сама. Но почему-то не покидает ощущение какого-то отвратительного обмана. Вопрос к представителям банка: так сколько было заявок? 2? Действительно ли подключенная страховка так может повлиять на одобрение кредита? И повлияла ли она в этот раз? Много наслышана не самого приятного о вашем банке, и знаю все об этих страховках. Поэтому здесь хочу справедливости. Если эта страховка была навязана обманом - не скупитесь, верните эту жалкую сумму на счет. Вдруг мнение о вашем банке изменится... да и оценка в рейтинге... п.с все данные о договоре предоставлю.