Удивительное рядом... или просто повезло?

Добрый день, господа. Наслышан о страшных проволочках при возврате денег, «незаконно экспроприированных банкоматами». Собственно, недавно сам примкнул к рядам жертв технократии — бездушная машина в отделении на пр. Науки, 41 (Санкт-Петербург) заглотила 60т.р. и даже не поперхнулась. Если точнее, то «поперхнулась» чеком с ошибкой операции. Ситуация усугублялась тем, что на семью с двумя несовершеннолетними детьми и «щедрым» пособием для мамы от нашего государства аж в 50рэ в месяц — это были последние деньги, на которые мы могли жить. Рисовалась мрачная картина. Девушка оператор намекнула, что такие серьезные решения принимаются в банке не быстро… минимум месяц %( Но… чудеса случаются! Надо сказать, что работники отделения вошли в ситуацию и, всё-таки, оперативно решили проблему. Не знаю тонкостей всех манипуляций, но сумма была зачислена на четвертый день, а судя по выписке — решение принято на следующий день после написания заявления. Понимаю, что радоваться особенно нечему — банкоматы тут старые и ненадежные, постоянно зависают и частенько не хотят возвращать карту. Вот именно в такой ситуации и понимаешь насколько важен ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ фактор. Отдельная благодарность Васильеву Сергею (отделение на пр. Науки, 41), который оперативно и быстро включился в решение проблемы. В свое время я именно у него оформлял дебетовую Голд, и, помнится, был приятно удивлен доскональным знанием продукта и отличным чувством юмора Сергея. Хотите получить больше, чем консультацию специалиста — занимайте только к нему! А человеческое отношение — оно всегда котируется :)