КИВИ Банк

С миру по нитке "банку-киви" - рубашка

27.09.2013 10:19
2226
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, к сожалению, по указанному Вами телефону сотрудники СМАРТБАНКА ответили, что не обслуживают терминал 9324653, расположенный по адресу г. Сочи, ул. Навагинская, 3/7 в офисе компании Мегафон, и рекомендовали обратиться в Службу претензионной работы Компании QIWI, указавшей в своем ответе неверный контактный номер, так как данный терминал обслуживается ОАО "Инвестбанк", впредь прошу Вас быть более внимательными. С уважением Алексей. Вторник, 3 сентября 2013, 10:02 +04:00 от helpno : Добрый день! Для зачисления платежа обратитесь, пожалуйста, по номеру 8 800 700-77-81 Служба претензионной работы Компания QIWI Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск 24.08.2013 17:22 - Visa QIWI Wallet написал(а): Номер QIWI Кошелька: 7 Контактный E-mail: ua-rome@mail.ru Тип обращения: Проблема с платежом через терминал - нет квитанции Версия клиентского ПО: WEB v3.0 Сообщение: Добрый день, сегодня в 15:25 я попытался пополнить банковскую карту банка ТКС, через терминал расположенный по адресу г. Сочи, ул.Навагинская, 3/7 в офисе компании Мегафон, указав сумму внесения 14500 руб. Купюру достоинством 5000 руб. терминал не принял, сотрудники Мегафона не смогли мне помочь с разменом, Пока я ходил в другой магазин, чтобы разменять пять тысяч, моя мать внесла 12500 руб. по 1000 и 500 руб. На экране отобразилась внесенная сумма 12500 руб. осталось внести еще 2000 руб. Поменяв купюру 5000 руб. по 1000 руб. я вернулся и вставил в терминал 1000 руб., однако терминал, приняв денежные средства в размере 1000 руб., выдал квитанцию на 12500 руб. Я позвонил по телефону 88005557494, указанному в разделе информация, сотрудник Киви помог мне зачислить денежные средства в размере 12500 руб. на счет банка ТКС, однако в отношении 1000 руб. которые были внесены мной, но не отображены в квитанции сотрудник рекомендовал мне обратиться в службу поддержки через интернет, вернувшись домой, обращаюсь к Вам, прошу разобраться с данным недоразумением и зачислить денежные средства, внесенные мной 24.08.2013 г. в 15:25:20 ч. в терминал расположенный по адресу г. Сочи, ул. Навагинская, 3/7 в офисе компании Мегафон, в размере 1000 руб. на телефонный номер +79882347773. С уважением, Алексей. Дата платежа: 24.08.2013 Примерное время платежа: 15:25:20 Терминал: 9324653 Провайдер (поставщик услуги): ЗАО"ОСМП" Сумма платежа: 1000 Номер телефона/счета: +79882347773 Контактный телефон: +79882347773 - вот одна из переписок со службой поддержки банка, и тишина, наверно сотрудники банка решили- " что там какая-то 1000 р., не обеднеет." Не обеднею, но и о банке и его терминалах всем друзьям и знакомым сообщу о происшедшем, чтобы и они сделали соответствующие выводы и перестали проводить платежи через киви.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка