Не ходите к Юле!

Обратились с мужем в отделение сбербанка, что находится на Ворошиловский, Красноармейская по вопросу ипотеки. К нашему великому несчастью подошла наша очередь и освободилась менеджер ЮЛИЯ. Описывать подробно не хватит тут страниц, началось все с того, что после первой консультации нам была оговорена ставка 11,5 процента, что нас весьма устроило и мы взяв анкету отправились домой, после того как заявка была подана, Юля ответила, что рассматривают 5-8 дней рабочих, мы с нетерпением ждали звонка, но звонок не поступил, мы решили прозвонить сами и услышали коронные слова - "ой, (хи-хи) я вам забыла перезвонить и сказать, что вам одобрили" (да в принципе, конечно, кому нужен такой звонок... глупости), мы пришли в банк и она сообщила, что одобрили нам ставку 12,5% и это не обсуждалось так как ставка не обсуждается всем так одобряют, на момент подписания кредитного договора ставка снова выросла до 13 процентов, на вопрос, почему был снова получен неясный ответ. С каждым нашим приходом к данному специалисту информация была другой и соответственно не в нашу пользу. Постоянно слышалась ее фраза - "вас слишком много у меня, чтоб я каждому говорила одно и тоже". Я просила мужа, чтоб посадить ее на место, но он не давал волю моим эмоциям терпел ее выходки молча, мы прошли круги ада с этим специалистом, были ограничены весьма во времени, так как у нас была государственная программа. Вчера средства были перечисленны застройщику и ад этот практически завершен, только теперь я в обязательном порядке буду рекомендовать абсолютно всем знакомым не попадать к данному не квалифицированному специалисту. Как по мне гнать надо таких работников, для которых ипотека это шутки...