Нет карты. Не могу получить проценты

27.09.2013 16:06
2101
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Постоянный клиент банка с 2010 года, активно пользуюсь депозитными программами и зарплатная карточка. Было несколько вкладов, сейчас открыт один в рублях Почетный клиент на семь месяцев. Срок истекает через три месяца. Проценты выплачиваются ежемесячно на карточку. В этом месяце карточка, на которую падают проценты по вкладу, была утеряна. Написал заявление в офисе Войковский на перевыпуск 10 сентября. Но карты нет до сих пор. А подходило время перечисления очередных процентов. Опять обратился в офис Войковский. Сказали, что карточка скоро придет, но для экономии времени можно оформить распоряжение на перечисление денежных средств с карты с процентами на зарплатную, что я и сделал 25 сентября. Проценты уже должны были быть начислены. Но на данный момент денег нет. В офис и на горячую линию звонил не однократно, но там только обещают, что вот-вот все сделают.
Траст
2013-09-30T11:04:00+04:00
Добрый день! Денежные средства со счета карты № ..........4583 перечислены 30.09.2013 г. на счет карты № .........2487. Приносим Вам свои извинения за длительный срок исполнения Вашего Распоряжение на перевод и доставленные в связи с этим неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
Ku4ko
2013-10-01T13:10:00+04:00
Спасибо за решение моего вопроса! Вчера наконец-то снял свои деньги через банкомат. Сотрудники сами перезвонили и извинились за задержку.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017