Серый банк в черную крапинку

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего Банка. Хотелось бы предоставить разъяснения относительно описанной Вами ситуации и подтвердить правомерность действий со стороны DeltaCredit. 29 июля 2013 г. Вы заключили с DeltaCredit Кредитный договор. В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны определяют условия договора по своему усмотрению. Все условия данного Кредитного были акцептованы Вами путем его согласования и подписания. В соответствии с выбранной Вами программой кредитования и согласно условиям Кредитного договора, заключенного между Вами и DeltaCredit, Вы оплатили Банку платеж за снижение процентной ставки по кредиту. Обращаем Ваше внимание, что Вы выбрали Программу «Назначь свою ставку», в соответствии с которой Вы можете снизить процентную ставку за пользование кредитом и получить кредит на льготных условиях. Банк предоставляет заемщикам выбор программы кредитования и возможность получить кредит без оплаты платежа за снижение ставки на стандартных условиях. В случае отказа от получения кредита Заемщик обязан уведомить об этом Банк (5.2 Кредитного договора). При этом в соответствии с Кредитным договором (п.5.2.) и ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Заемщик обязан возместить Кредитору фактически понесенные им расходы. DeltaCredit был возвращен платеж за снижение процентной ставки с учетом компенсации расходов DeltaCredit при отказе заемщика от получения кредита по Кредитному договору. Мы сожалеем, что несмотря на то, что Вы были извещены надлежащим образом о возможных потерях при отказе от сделки, принятое Вами решение по изменению Банка-кредитора и отказа от сделки привело к издержкам с Вашей стороны. С уважением, Валерия, Центр Клиента DeltaCredit