Изготовление карты

27.09.2013 17:15
3305
Оценка
3
Отзыв проверен
31 августа подал заявку через интернет банк на виртуальную карту для оплаты в интернете. Спустя сменился на "отправлена в офис". 4 сентябре я отправил сообщение с просьбой сообщить мне дату, когда карта придет в офис. Мне ответили, что карта изготовлена и отправлена в офис, дату мне так и не сообщили. На следующей неделе я сходил в офис. Точной даты я не помню, не хочу обманывать. Там мне сказали, что моей карты нет в офисе, и пообещали сообщить управляющему и перезвонить мне. Этого так и не произошло. 16 сентября я написал еще 1 сообщение через интернет банк, на которое мне так и не ответили. В нем я еще раз спросил, когда мне выдадут мою карту. 20 сентября я еще раз сходил в офис мне еще раз пообещали сообщить управляющему банка. Также этим вечером я позвонил в службу поддержки. В итоге, как мне сообщили, карту мою потеряли и надо заказывать новую. И наконец-то сегодня 27 сентября, спустя 28 дней я получил злополучную карту.
ПСБ
ПСБ
2013-10-23T12:11:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг ОАО «Промсвязьбанк». Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства в получении заказанной Вами карты. По имеющейся у нас информации, для урегулирования данного инцидента с Вами связывался руководитель дополнительного офиса «Планерная», и на текущее время банковская карта Вами получена. За доставленные Вам неудобства в получении карты, Банком было принято решение о зачислении на Ваш бонусный счет 1500 бонусных баллов. Надеемся на успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Николай Герасимов ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка