Страховка, навязанная обманным путём!

27.09.2013 20:10
2110
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу уже 2-ой раз. ответа так и не дождался. Месяц назад взял потребительский кредит, мне озвучили сумму 110тысяч рублей. Про страховку не было и речи. Через несколько дней я узнаю, что у меня кредит на сумму 134 636. 00 рублей, куда включена страховка. На первом месяце кредита я решил погасить его полностью. Ещё раз повторюсь, про страховку я не знал. Понимаю, невнимательность, но и ваш менеджер Ч-ова Ольга А-вна должна была озвучить полную сумму кредита. Уже почти 10 дней бьюсь, как рыба об лёд, а мне везде отворот-поворот. В контактном центре мне говорят, что у меня примут заявление в отделении банка, там говорят, что никаких дел не имеют с этой страховой компанией, разбирайтесь, мол, сами. Зачем же вы тогда навязываете эту страховку, да ещё втихую? Почитал отзывы про страховую компанию "Ренессанс жизнь" и ужаснулся… от всех страховщиков они открещиваются. И вообще по адресу, указанному в интернете, их нет. Если вы свели меня с этой" непонятной конторкой" давайте тогда уже сотрудничать вместе. Сегодня я погасил полностью ваш кредит. За месяц я переплатил 32 279. 00руб. со 110 000руб. Как вы считаете, не много? Сегодня меня опять уверили, что после рассмотрения моего заявления в страховую компанию, мне выплатят деньги. Давайте будем порядочными людьми. Этим непрофессиональным подходом ваших сотрудников, вы растеряете всех клиентов. Помогите разобраться полностью с этим вопросом.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-10-02T15:47:00+04:00
Уважаемый Андрей, Благодарю Вас за то, что обратились к нам для уточнения информации. Перед заключением договора каждому Клиенту Банк предоставляет возможность ознакомиться с нашими условиями, а также порядком предоставления и возврата суммы кредита. Условия договора и тарифы Банка являются общедоступными и размещаются в офисах Банка, местах оформления договоров, а также на нашем официальном сайте в сети Интернет: www.homecredit.ru. При заключении договора № 218****816 Вы подписали заявления на страхование от несчастных случаев и болезней, а так же страхование на случай потери работы. В соответствии со ст. 940 Гражданского кодекса Российской Федерации, подпись в заявлениях на страхование означает Ваше согласие заключить договор страхования на предложенных страховщиками, ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Исходя из Ваших заявлений на страхование и распоряжения на перечисление денежных средств, Банк перечислил с Вашего счета в Банке в Страховую компанию суммы страховых взносов по договору № 218****816 в размере 24 636,00руб., соответственно. Принимая во внимание наличие подписанных Вами заявлений на страхование и распоряжения на перечисление денежных средств, мы вынуждены отказать Вам в удовлетворении Вашей просьбы о возврате сумм страховых взносов, а также начисленных процентов. Банк не вправе расторгнуть договоры страхования, заключенные между Вами и Страховыми компаниями, так как Банк является агентом. Рекомендую обратиться в Страховую компанию, и обсудить с ней условия дальнейшего сопровождения договора страхования. Надеюсь, мой ответ помог в прояснении возникших у Вас вопросов. С уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024