Отказ МКБ на моё требование аннулировать страховки не правомерен! Противозаконен!

28.09.2013 19:26
13688
9
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению не могу поставить оценку -1! 31.07.2013 г. Хотел взять в МКБ (Московская обл., г. Жуковский) кредит на 500 000 руб. Сказали, что бы получить кредит нужно оформить страховку. Дали кучу бумаг. Подписал, в кассе получил наличными 502 938,99 руб. Придя домой разобрался и увидел, что основной кредит у меня 589 957,76 руб. Страховки мне обошлись в 87 018,77 руб.! На вопрос как я могу ликвидировать два присоединения к коллективному страхованию, в МКБ мне отвечали, что это не возможно. Пришлось обратиться к юристу. Он оформил претензию в МКБ, я её отослал 16.08.2013 г., 22.08.2013 она была вручена адресату. До 20.09.2013 г. письменного ответа не было. Я позвонил в Банк, сотрудник ответил, что письменного ответа нет, но МКБ пошёл на уступки и возвращает мне сумму в размере 62 240,54 руб. за присоединения к двум коллективным страховкам и что мне нужно 27.09.2013 г. подъехать в МКБ на Цветной бульвар д. 32, для подписания дополнительного соглашения. На мой вопрос, почему мне не возвращают страховых премий в размере 10 619,24 руб. и 14 158,99 руб. сотрудник мне ответил, что мне надо обратиться самому в ВСК страхование и в страхование ОСАО «Россия». Я позвонил в эти компании. Что в ВСК, что в «России» мне ответили, что лично со мной у них нет никаких юридических отношений и вопрос о возврате страховых премий должен решать с ними МКБ, так как я только присоединён к этим страховкам. Я позвонил в банк и сообщил ответ страховых компаний. Потребовал возврат денег не только за присоединение к коллективным страховкам, но и страховых премий, а так же 22 500,0 руб. за услуги юриста, т.к. я сам не смог бы составить претензию в банк (а так же в роспотребнадзор и ЦБР). Сотрудник мне ответил, что обращение к юристу, это была моя личная инициатива и что банк не намерен её выплачивать. А на счёт страховых премий он узнает и перезвонит мне. Ответного звонка не последовало. 27.09.2013 г. Я поехал с женой в МКБ на Цветной бульвар д. 32. Сотрудник дал мне для подписания следующие документы: 1. Дополнительное соглашение. 2. График платежей. 3. Уведомление. 4. Документ не помню как называется, там стояло, что я согласен на два присоединения к коллективному страхованию, каждое из которых стоит (точно сумму не помню)1 042,77 руб. И на словах было сказано, что банк, после подписания дополнительного соглашения, вернёт мне деньги в размере 60 155,0 руб. (вместо обещанных по телефону 62 240,54). Я попросил дать время для ознакомления с бумагами, которые я должен подписать. Я хотел их внимательно почитать в зале ожидания Банка, на что сотрудник стола № 29 Екатерина, мне ответила, что дополнительное соглашение она дать не может, т.к. там стоит печать Банка. В дополнительном соглашении стояло, что параграфы, в которых идёт речь о процентах за кредит, изменены на повышение кредитной ставки по моему кредиту. Я отказался подписывать все эти бумаги. Так как подписав их, я бы был согласен на эти коллективные страховки. Я попросил сотрудника решить вопрос о аннулировании присоединения к коллективным страховкам и возврате мне страховых премий и стоимости услуг юриста (все эти требования были изложены в моей Претензии в МКБ за 16.08.2013 г.). Екатерина (сотрудник) сказала, что эти вопросы она не решает. Я попросил тогда её дать мне возможность поговорить с сотрудником Банка, который может ответить на мои вопросы. Она позвонила к Юристу Банка, который ответил, что с клиентами они не общаются на прямую. На просьбу сделать копии с бумаг, которые я должен был подписать, что бы посоветоваться с моим юристом, мне отказали. Вопрос… значит что-то в этих документах было не законно? Как так может быть, ответа на претензию в банк я не получил, в копиях документов, которые подготовил банк для меня, мне отказали. Я попросил тогда письменный отказ о выдачи мне копий документов, которые я должен был подписать. В этом мне тоже отказали. Получается, чтобы не возвращать мне деньги за страховые премии они хотели оставить за мной присоединения к коллективным страховкам и к тому же повысить процент по кредиту. Я хотел полностью погасить кредит, я был уверен, что банк мне вернёт деньги, которые пошли на присоединение к коллективным страховкам и страховые премии. Мне пришлось частично погасить мой кредит с вычетом, того, что банк мне должен вернуть. Эта сумма составила: 505 141,72 руб. от 27.08.2013 г.(502 938,99 руб. (получено наличными в МКБ) + 4 780,23 руб.(Альфастрахование) + 3 503,26 руб. (% за кредит на дату погашения) – 6 080,76 руб. (оплата основного долга, которую я уже оплатил МКБ) Итого: 505 141,72 руб. Только ОАО «Альфастрахование» закрыло мне три страховки (которые мне навязали в МКБ) и вернут деньги на мой счёт в размере 4 780,23 руб. (эту сумму я в нёс в основной кредит при его погашении). МКБ банк, хотел меня в очередной раз обмануть. Я требовал аннулировать присоединения к коллективным страховкам и возврат страховых премий. А они мне составили в очередной раз документ, где я должен был подписать согласия к присоединению к коллективным страховкам только за меньшую сумму. В место за каждую 31 120,27 руб., на сумму за каждую 1 042,77 руб. И, разумеется, что если бы я подписал это дополнительное соглашение и прилагаемые к нему документы, тогда о возврате страховых премий не могло бы быть и речи. Я в очередной раз мог попасться на «Крючок» МКБ, если бы ни мой звонок юристу! Который, посоветовал мне не подписывать это дополнительное соглашение с МКБ. Документы я не подписал, значит и эти 60 155,0 руб. МКБ мне не возвращает. Я требую от МКБ: 1. Аннулировать присоединение к коллективному договору страхования «От несчастных случаев и болезней» (ОСАО «Россия). Присоединение 31 120,27 руб, плюс страховая премия 10 619,24 руб. 2. Аннулировать присоединение к коллективному договору страхования «Страхование заёмщиков кредита по потери дохода» (ВСК страховой дом). Присоединение 31 120,27 руб, плюс страховая премия 14 158,99 руб. 3. Произвести перерасчёт задолженности по кредитному договору исходя из суммы кредита в размере 507 719,22 руб. 4. Дать мне письменный ответ на мою Претензию от 16.08.2013 г., на которую по закону МКБ должен был ответить в течении 10 дней от даты получения (вручение адресату было 22.08.2013 г.) Сегодня 28.09.2013 г., а ответа всё нет. 5. Выплатить мне денежные средства в размере 5 000 руб. в мою пользу в счёт компенсации причинённого морального вреда. 6. Выплатить мне денежные средства в размере 22 500 руб., в счёт компенсации оплаченных мной юридических услуг.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-09-30T09:16:00+04:00
Уважаемый Клиент! Ваш отзыв принят к рассмотрению. Для выяснения обстоятельств по Вашему вопросу потребуется определенное время. Информация будет предоставлена Вам в оперативном порядке. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка