РАМН и "Сберкасса"

Всем доброго времени суток. Ну, начну немного с себя любимой. Я-аспирант медицинского института, и мне надо было оплатить мою публикацию в один немало известный в наших кругах журнал. Но «сберкасса» мне это сделать не дала. После тяжелейшего дежурства в больнице, я пошла в банк в три часа дня. Он работал, конечно, до часу дня. Я в банкомат. А банкомат платежи по РФ не принимает. Только в своем регионе. В интернете уже дома, около 19 часов узнала, что есть филиал, и он работает до 21, когда весь ТЦ «Серебряный город», где он и находится, работает до 22! В 19-15 я была уже там. Там народу… не протолкнуться. И причем очередь не двигается. Подошла к симпатичной девушке-сотруднице с моим письмом из Российской академии медицинских наук. С символом и надписью в верхнем углу! Она посмотрела на меня и сказала: «Коммунальные платежи через банкомат!». Сказать, что я в шоке – не сказать ничего. Я вежливо попросила ее посмотреть мою бумагу и подала ей. Девушка решила не брать ее в руки и попросила поднести поближе к ее лицу! Потом сказала, чтобы я шла во 2 окно, сама же ушла! Я встала в очередь из 58 человек. С женщиной с коляской сидели вместе, потом нам обеим это надоело (ждали мы около 40 минут), ребенку стало душно, он расплакался, мы выползли на улицу, и я решила, что пойду-ка позже, к 21. В 20-40 я снова была там. Народу не было, что удивительно. Я подошла к окну, сотрудница посмотрела на меня, прорычав мне, что до закрытия банка осталось 20 минут. Я молча протянула ей документ, она, не глядя, сказала мне, что коммунальные платежи оплачивают в банкомате. Тут я решила, что там видать на письма, которые не являются платежами за квартиру, аллергия! Я опять вежливо сказала, что это не платеж, а документ из академии наук. Она сказала, что у нее не работает программа. И чтобы я приходила завтра. Потом подошел молодой человек и сказал, чтобы я шла отсюда и пришла завтра. Тут я уже разоралась. Оказалось, что системный администратор в сб и вс не работает. И на всю мою не очень большую область работает 1 филиал до 21 часа. И в вс тоже работает только 1 филиал!!! Т.е. если человеку из района надо заплатить срочно за что-то, нужно ехать в областной центр и стоять в очередях! Он начал уверять меня, что банк очень много хорошего сделал для народа! Учитывая, что за квартиру заплатить можно только при наличии карты «сберкассы»! А человеку с картой из другого банка уже не заплатить! Я написала две жалобы на сайт «сберкассы», но, думаю, что ничего не получится. К сожалению, я не посмотрела на визиточки этих теток и этого парня, но, думаю, завтра погляжу. Ведь академии наук нужна статья…