Моя неуспешная попытка закрыть договор!

Решил закрыть договор. Заранее ознакомился с тем, что для этого нужно! Пришел в отделение, написал заявление о расторжении договора СКС и договора банковского вклада за 2 месяца до очередного списания платы за обслуживание. И мне сообщили, что через 45 дней договор будет закрыт. Дали номер телефона, чтобы я после перезвонил и проверил! Звоню через 45 дней и узнаю, что мой договор не может быть расторгнут, так как у меня есть собственные денежные средства. Казалось бы, откуда им взяться, когда я, зная это, специально свёл баланс под ноль! Оказывается, банк проявил чрезмерную щедрость и начислил проценты на остаток собственных средств в размере одной копейки. Но почему? Ведь согласно тарифного плана проценты начисляются при среднемесячном остатке от 10 000 и выше. Поверьте, Дорогие Друзья, но в расчетном периоде, за который мне начислили копейку, было далеко до среднемесячного остатка в 10 000 рублей. Позвонил в банк и предложил решить этот вопрос. Мне ответили, что мне нужно ещё раз приехать и написать заявление на закрытие договора. То есть, получается, что то заявление с печатями банка и подписями сотрудника, которое уже я написал, просто бумажка? Я думаю, нет! Заявление уже есть, сотрудник банка, принимавший заявление, меня уведомил, что от меня больше ничего не требуется, кроме как дождаться 45 дней! При звонках в банк, мне неоднократно говорили, что заявление у них есть, да и у меня на руках второй экземпляр! Так в чём же проблема? Я их просил списать эту копейку, но видите ли - нельзя! Уже на днях будет очередное списание платы за обслуживание счета, и при прямом вопросе сотрудник банка меня уведомил, что плата всё-таки спишется! Хотелось бы процитировать условия обслуживания: "3.6. Расторжение Договора банковского счета 3.6.1. Договор банковского счета может быть расторгнут по инициативе Клиента на основании Заявления на закрытие счета. 3.6.2. Договор считается расторгнутым с момента получения Банком заявления на закрытие счета." О каком списании платы за обслуживание вообще идёт речь? Так из-за подарка в одну копейку и попаду на 600 рублей. Неплохой обмен, не правда ли? Друзья, и это не единичный случай! У моего знакомого так же есть карта Связного, он её всё пытается закрыть, у него постоянно списывают годовое обслуживание и требуют этот долг. Я очень надеюсь, что сотрудники Банка Связной конструктивно подойдут к решению данного вопроса, так же успешно спишут эту копейку, которую зачислили, и наконец-то закроют договор без необходимости посещения офиса! Большое спасибо!